Delivery Club

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Delivery Club
Тип Дочернее предприятие
Основание 2009
Расположение  Россия: Москва
Ключевые фигуры Гюванч Донмез - Руководитель подразделения
Отрасль E-commerce
Оборот 4,46 млрд рублей
Число сотрудников 956
Материнская компания СП Mail.ru Group и Сбербанка
Сайт delivery-club.ru
Доставщик компании Delivery Club. Вокзальная магистраль, Новосибирск.

Delivery Club — крупнейший[1] сервис доставки еды в России, запущенный в 2009 году. Изначально работал в формате маркетплейса, объединяя рестораны с собственными курьерами, с 2016 года сервис развивает свою логистическую службу.

В 2020 году курьеры сервиса начали доставлять не только еду из ресторанов, но и продукты питания[2], медикаменты[3], косметику[4] и зоотовары[5]. Также Delivery Club развивает in-store сервисы: уже запущена возможность заказа еды навынос и бронирования столиков.

Ежемесячно сервис выполняет свыше 5 миллионов заказов, по итогам 2019 года выручка составила 4,46 миллиардов рублей. Платформа объединяет свыше 35 000 ресторанов всех ценовых категорий более чем в 150 городах страны. Собственная служба доставки работает 170 городах с населением свыше 45 миллионов человек.

В 2019 году Delivery Club стал частью O2O-платформы (online-to-offline), которую создают Mail.ru Group (MRG) и Сбербанк. СП на базе Delivery Club и Ситимобила планирует стать[6] ведущей российской платформой для сервисов в сфере еды и транспорта. MRG и Сбербанк считают, что у новой компании есть «потенциал выхода на IPO через несколько лет».

На конец 2020 года пользователи Delivery Club также могли заказать доставку продуктов питания и товаров повседневного спроса уже в 100 городах РФ[7].

История компании[править | править код]

Delivery Club был основан в 2009 году Левоном Оганесяном и Анной Шкириной. Первые инвестиции в размере 500 000$ компания Delivery Club получила от основателей проекта[8]. С 2011 года Addventure выступали в качестве акционеров компании, инвестировав за весь период сотрудничества 1,5 млн долларов[9].

В марте 2012 года компания начала получать прибыль[10]. В декабре 2013 года произошёл публичный раунд 8 млн долларов от Phenomen Ventures, большая часть которого досталась первым частным инвесторам Delivery Club[11].

В июне 2014 года немецкая компания по доставке еды Foodpanda (проект Rocket Internet) купила[12] 100% акций Delivery Club.

В ноябре 2016 года Mail.ru Group приобрела Delivery Club за 100 миллионов долларов[13].

В 2016 году Delivery Club запустил[14] собственную логистическую службу Delivery Express в Москве. В марте 2020 года собственная доставка запустилась[15] в 50-м городе. К апрелю это же года курьеры Delivery Club работают[16] уже в 70 городах с общим населением свыше 42 млн человек.

В июле 2019 года развитием Delivery Club занялся[17] экс-глава Domino’s Pizza Гюванч Донмез. Он стал вице-президентом по стратегическому развитию foodtech-проектов Mail.Ru Group.

В 2019 году Delivery Club стал[18] частью O2O-платформы (online-to-offline) на рынках еды и транспорта, которую создают Mail.ru Group и Сбербанк.

Финансовые и операционные показатели[править | править код]

В марте 2019 года гендиректор Delivery Club Андрей Цыценко заявлял[19], что за год сервис удвоит выручку.

Delivery Club удалось выполнить поставленную цель: по итогам 2019 года  выручка составила[20] 4,46 млрд рублей, что в 2,3 раза превышает аналогичный показатель 2018 года и является рекордной для компании.

В первом квартале 2020 года объем заказов, доставленных собственной логистической службой Delivery Club, вырос[21] в 3 раза по сравнению с тем же периодом 2019 года и составил 53% от общего объема заказов против 35% годом ранее. По итогам третьего квартала 2020 года доля заказов, приходящихся на собственную логистику, выросла до 59%.[22]

По итогам трех кварталов 2020 года выручка Delivery Club превышает 7 млрд рублей, что в полтора раза больше всего 2019 года.[23]

В марте 2019 года Delivery Club впервые выполнил 2 млн заказов в месяц. [24] В октябре этого же года сервис выполнил 3 млн заказов.[25] Весной 2020 года рост сервиса резко ускорился: в апреле Delivery Club впервые выполнил 1 млн заказов за неделю, а по итогам мая вышел уже на 5,5 млн заказов.[26]

Позиция на рынке[править | править код]

За 2018 год оборот российского рынка доставки готовой еды увеличился[1] на 16,6%, а в 2019 году ожидался рекордный рост на 25%. Стремительное развитие рынка доставки во многом обеспечивают сервисы-агрегаторы.

Главные конкуренты в сегменте доставки – Delivery Club и «Яндекс.Еда» – активно наращивают присутствие в российских городах, увеличивая количество ресторанов-партнеров. В частности, доставка через Delivery Club в 2019 году стала доступна жителям более чем 120 городов России, в то время как годом ранее к сервису были подключены 97 населенных пунктов. С агрегатором успешно сотрудничают 64% крупных сетевых ресторанных проектов. «Яндекс.Еда» пока уступает как по представленности в городах России, так и по охвату сетей. По оценкам РБК Исследований рынков агрегатор работает в более чем 30 городах России. Подключены же к сервису пока лишь 22% ресторанных сетей.

Delivery Club также лидирует[27] по количеству пользователей в Москве и Санкт-Петербурге. По данным исследования рекламной компании QuietMedia один раз за месяц Delivery Club в столице воспользовались 241 374 человека. Аудитория постоянных клиентов, которые заказали доставку через Delivery Club три и более раз за месяц, составила 133 970 человек. Количество постоянных пользователей «Яндекс.Еды» среди москвичей в сентябре составила 17 247 человек. Один раз сервисом воспользовались 75 620 человек.

В Санкт-Петербурге у Delivery Club в сентябре 2019 года оказалось 26 695 постоянных клиентов, а у «Яндекс.Еды» — 4 314. Один раз за месяц сервисом Delivery Club воспользовались 55 030 петербуржцев, тогда как «Яндекс.Еду» выбрали 19 262 человека. Всего у Delivery Club 677 тысяч пользователей в обоих городах. У «Яндекс.Еды» — 156 тысяч.

Общая доля абонентов, использующих хотя бы один из этих двух сервисов доставки еды, в обоих городах примерно одинаковая. В Москве еду через приложение заказывают около 11% абонентов сети. В Санкт-Петербурге этот показатель составляет около 10%.

Согласно данным «РБК Исследований рынков»[28], по итогам 2020 года оборот российского рынка доставки готовой еды может вырасти на рекордные 47%, до 258 млрд руб. Delivery Club и «Яндекс.Еда» впервые заняли более четверти рынка доставки — 27,7% в 2020 году против 18,6% в 2019 году. При этом Delivery Club за 2020 год вырос сильнее своего конкурента. Доля Delivery Club выросла с 11,4% в 2019 году до 17,6% в 2020-м. Доля Яндекс Еды увеличилась с 7,2% до 10,1%.[29]

В 2020 году Delivery Club вошел в топ-20 самых популярных у российских пользователей бесплатных приложений App Store.[30] Также агентство Online Market Intelligence назвало Delivery Club самым любимым брендом россиян в категории  «Сервисы доставки готовой еды и продуктов питания».[31]

Собственная курьерская служба[править | править код]

Курьеры Delivery Club впервые появились[14] на улицах Москвы в 2016 году — на старте они доставляли заказы только в пределах Третьего транспортного кольца. А уже в 2019 году Delivery Club окончательно трансформировался в гибридный сервис, который совмещает модель маркетплейса с собственной логистической службой.

За первые месяцы 2019 года курьеры Delivery Club появились во всех миллионниках, а в конце года сервис начал экспансию в города с населением от 200 тысяч: сегодня курьеров можно встретить, например, в Астрахани, Мурманске, Калуге, Новороссийске, Твери.

Расширение географии собственной доставки DC позволяет выйти на рынок ресторанам, у которых нет своих курьеров. За последний год к Delivery Club подключилось[15] больше пяти тысяч новых партнеров.

Delivery Club доставляет[32] собственной курьерской службой свыше половины заказов. За 2019 год доля собственной доставки выросла более чем вдвое (с 23% в четвертом квартале 2018 года до 53% в тот же период 2019 года) — а в абсолютных цифрах количество заказов, которые отвезли курьеры DC, увеличилось в пять раз.

В июле 2020 года сервис запустил собственную доставку в Петропавловске-Камчатском[33]. По состоянию на конец 2020 года собственная курьерская служба работает более чем в 170 городах РФ от Калининграда до Дальнего Востока. [34]

Возможности для пользователя[править | править код]

Доставка готовых блюд из ресторанов[править | править код]

Самым первым направление работы Delivery Club стала доставка готовых блюд из ресторанов. Заказ еды осуществляется через приложение Delivery Club, которое можно скачать в App Store или Google Play. Заказ также можно оформить через сайт.

Для этого пользователю необходимо выбрать адрес доставки, ресторан и еду, которую он хочет заказать. После того, как все блюда окажутся в корзине, можно переходить к оформлению заказа. Сразу же после оплаты на указанную электронную почту придет чек, а на мобильный телефон— смс. Пользователь может в режиме реального времени отслеживать, когда ресторан начал готовить заказ и передал его курьеру.

По состоянию на конец 2020 года платформа объединяет[35] свыше 35 000 ресторанов всех ценовых категорий более чем в 260 городах страны[36]. С сервисом сотрудничают крупные игроки рынка: McDonald’s, Burger King, KFC, Subway, Novikov Group, White Rabbit Family, «Раппопорта», «Шоколадница», «Кофе Хауз», «Папа Джонс», Dominos Pizza, «Якитория», «Тануки», Farш, Burger Heroes.

В декабре 2020 года Delivery Club стал эксклюзивным логистическим партнером фудмолла Депо в Москве[37], также сервис начал работать с операторами кейтеринга.[38]

Доставка продуктов[править | править код]

В декабре 2019 года сервис запустил[39] новое направление — быструю доставку продуктов питания и товаров повседневного спроса. Первым партнером в Москве стал сервис «Быстроном», а уже в январе 2020 года к платформе также подключился сервис «Самокат», совместно с которым эту функцию запустили[40] в Санкт-Петербурге.

Заказ продуктов в приложении работает так же, как и заказ готовых блюд из ресторанов: если пользователь находится в зоне доставки, в его приложении появляется специальный раздел. Продукты и товары для дома доставят за 15-30 минут.

В мае 2020 года Delivery Club силами силами собственных курьерами начал[41] доставлять заказы из сети магазинов ВкусВилл (до этого момента к Delivery Club были подключены сервисы Быстроном и Самокат, выполняющие заказы своими силами). В августе к Delivery Club подключилась[42] крупнейшая в РФ по количеству магазинов торговая сеть Магнит. На текущий момент сервис работает более чем с десятью FMCG-сетями, включая ВкусВилл, Магнит, Верный[43], Дикси[44], Азбука Вкуса[45], Мираторг[46], Виктория[47] и другие.

Также Delivery Club расширил сотрудничество с сервисами доставки еды. В сентябре 2020 года в приложении появился Сбермаркет[48], а в октябре партнером Delivery Club стал старейших российский онлайн сервис доставки продуктов «Утконос»[49].

С декабря 2020 Delivery Club работает и с региональными продуктовыми сетями. Первым партнером стала сеть «Радеж» (Волгоград)[50].

Заказ еды навынос[править | править код]

1 апреля 2020 года Delivery Club сообщил, что добавит[51] в приложение функцию заказа еды навынос. Функция доступна для всех ресторанов-партнеров с апреля 2020 года. Для заведений условия сотрудничества такие же, как и при доставке своими курьерами. Для клиентов оформление заказов «с собой» бесплатное.

Доставка медикаментов[править | править код]

В марте 2020 года в СМИ появилась[52] информация, что компания прорабатывает возможности введения доставки медикаментов. Планируется, что уже весной 2020 года доставка будет осуществляться через сервис «Все аптеки», к которому подключено около 46 процентов всех аптек России, включая крупнейшие сети.

Пользователи смогут заказать через приложение Delivery Club безрецептурные препараты, а также медицинские изделия из ассортимента сервиса «Все аптеки». Интерфейс не будет отличаться от нынешнего, связанного с заказом продуктов и готовых блюд из ресторанов.

Доставка Косметики[править | править код]

В декабре 2020 году Delivery Club запустил[53] доставку товаров из сетей магазинов «Магнит Косметик» и «Улыбка радуги».

Доставка зоотоваров[править | править код]

В 2020 году Delivery Club начал развивать сервисы, расширяющие возможности приложения в сфере offline взаимодействия пользователя и ресторана. В апреле в приложении появилась функция заказа навынос, сейчас ей пользуются свыше 20 тысяч ресторанов. С сентября пользователи Delivery Club могут бронировать столики. По мнению экспертов[54], возможность бронирования позволит расширить партнерство Delivery Club с ресторанами и удержать те из них, которые пришли в период пандемии.

Технологии[править | править код]

IT-инфраструктура Delivery Club включает в себя решения, необходимые для всех участников: пользователей, ресторанов и курьеров.

Для пользователей разработаны мобильное приложение и web-сайт, где можно по адресу и предпочтениям отфильтровать доступные рестораны, выбрать необходимое блюда, оформить заказ и отслеживать его в режиме онлайн.

Курьеры для получения заказов скачивают специальное приложение, в котором они могут получать заказы и все данные для его выполнения, а также при необходимости связаться с логистами для уточнения деталей.

У партнеров Delivery Club также есть собственное приложение, где они могут управлять своей карточкой на платформе. В частности, у ресторанов есть возможность создавать акции в личном кабинете сервиса. В ноябре 2019 года в личном кабинете появилась[55] еще одна функция: самостоятельное управление меню, что помогло освободить рабочие ресурсы и дать партнерам гибкий инструмент для редактирования контента.

Система «Алан»[править | править код]

В марте 2019 года Delivery Club внедрил[56] искусственный интеллект для прогноза спроса на доставку еды. Система «Алан» с помощью искусственного интеллекта формирует расписание курьеров, исходя из спроса на доставку еды в разных районах города и заказов, приходящих в службу доставки.

Программное обеспечение на основе искусственного интеллекта учитывает[57] сложные исторические или внешние данные вроде спортивных событий или атмосферного давления. Таким образом в компании заранее знают, какое количество курьеров должно выйти на смену, чтобы удовлетворить спрос.

Работа в период пандемии коронавируса[править | править код]

Поддержка локальных несетевых заведений[править | править код]

В марте 2020 года Delivery Club запустил[58] проект в рамках программы поддержки несетевых заведений. На специальном лендинге жители любого города в течение месяца могли рассказать о любимых ресторанах, местных кофейнях, городских кондитерских и других местах, которых им не хватало.

Мобильные медицинские бригады для проверки курьеров[править | править код]

Начиная с 6 апреля 2020 года, Delivery Club начал[59] проверять курьеров на коронавирус. Для этого сервис запустил мобильные бригады в Москве, контролирующие здоровье курьеров, работающих в разных районах города. В том случае, если в момент медицинского осмотра у курьера выявлены признаки заболевания, он не может продолжить работу до полного выздоровления. Также у всех курьеров вне зависимости от наличия признаков во время осмотра мобильными группами берется анализ на коронавирус. В Москве был организован пункт выдачи курьерам медицинских масок, перчаток и антисептических средств для рук, а позже такой же появился и в Санкт-Петербурге.

Удвоенные чаевые курьерам[править | править код]

В апреле 2020 года на фоне повышенного спроса на доставку готовых блюд и продуктов компания увеличила[60] сумму чаевых курьерам в два раза за свой счет.

Сотрудники службы доставки получили удвоенную доплату в конце месяца. По данным компании еженедельно клиенты оставляют курьерам до миллиона рублей в качестве благодарности. Количество денежных вознаграждений для курьеров во время перехода россиян на режим самоизоляции выросло более чем на 40%.

Бесконтактная доставка[править | править код]

Уже 13 марта 2020 года в приложении Delivery Club появилась[61] функция бесконтактной доставки. Если клиент выбирает эту функцию, курьер оставляет заказ на рюкзаке у двери, отходит на расстояние не менее трех метров и сообщает о доставке по телефону. После того как клиент забирает заказ, курьер возвращается за рюкзаком, дезинфицирует его и продолжает работу.

Отмена заказа наличными[править | править код]

19 марта 2020 года Delivery Club отключил[62] возможность оплатить наличными заказы, выполняемые курьерами собственной логистической службы. Оплатить можно только в мобильном приложении с помощью банковской карты, Apple Pay или Google Pay. Переход на онлайн-оплату призван минимизировал взаимодействие клиентов и курьеров, что является одной из самых эффективных мер профилактики вирусных заболеваний.

Расширенные зоны доставки с «Ситимобил»[править | править код]

В мае Delivery Club расширил зону покрытия в Москве в партнерстве с агрегатором такси «Ситимобил» (обе компании входят в совместное предприятие Сбербанка и Mail.ru Group). Расширение зон произошло автоматически и не потребовало дополнительных действий со стороны ресторанов. Каждому из них новые зоны доставки позволили минимум в два раза увеличить количество потенциальных клиентов. В приложении Delivery Club рестораны, из которых возможна доставка на такси, отмечены значком автомобиля. Стоимость доставки зависит от расстояния между рестораном и пользователем.[63]

Социальные проекты компании[править | править код]

Отказ от пластиковых приборов[править | править код]

В мае 2019 года в приложении Delivery Club появилась[64] функция, которая позволяет отказаться от пластиковых приборов. Раньше сервис добавлял их в каждый заказ по умолчанию. Сейчас те, кому все же нужны приборы из пластика, могут включить специальный фильтр при заказе и выбрать количество приборов.

Благотворительный проект с центром «Антон тут рядом»[править | править код]

В апреле 2020 года компания запустила[65] совместный благотворительный проект с центром «Антон тут рядом». Во Всемирный день распространения информации об аутизме вместо изображений продуктов в приложении Delivery Club появились рисунки студентов центра «Антон тут рядом», взрослых людей с аутизмом. 20% от каждой покупки в этот день перевели на нужды центра.

Благотворительный проект с фондом WWF в России[править | править код]

В 2019 году ко Всемирному дню защиты животных Delivery Club совместно со Всемирным фондом дикой природы в России (WWF) выпустили[66] лимитированную коллекцию рюкзаков с принтами животных из Красной книги. 20% от суммы заказа с промокодом WWF в этот день перечислили в фонд.

Благотворительный проект «Дикая доставка»[править | править код]

В июле 2020 года Delivery Club в партнёрстве с Всемирным фондом дикой природы (WWF) запустили виртуальный ресторан «Дикая доставка», в котором можно было заказать еду для исчезающих видов животных, обитающих в России. Все собранные средства были переданы WWF России на проекты по сохранению редких животных.[67]

Социальный проект «Уютный коллаб»[править | править код]

В декабре 2020 года Delivery Club запустил предновогодний проект «Уютный коллаб», в рамках которого поможет пожилым людям, покупая связанные ими теплые вещи. Шарфы, шапки, варежки и носки, приобретенные волонтерами проекта, переданы курьерам сервиса. В проекте участвововали 15 городов России: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Пермь, Екатеринбург, Новосибирск, Челябинск, Кемерово, Рязань, Тюмень, Курск, Новокузнецк, Тольятти, Калуга и Тверь.[68]

Благотворительный проект «ПРОМОКОТ»[править | править код]

В этом же месяце сервис изменил свой логотип: вместо привычного страуса в нем появился кот. Таким образом Delivery Club решил ускорить приближение Нового года: тяжелый для многих 2019-й был годом крысы, которую под силы прогнать котам. В рамках проекта в приложении был доступен доступен промокод «PROMOKOT» для заказов из перечня рыбных ресторанов. 10% с каждой покупки через промокод были перечислены фонду «Добро Mail.ru», средства пошли на помощь животным.[69]

Скандалы[править | править код]

7 июля 2020 года профсоюз курьеров компании объявил бессрочную забастовку в связи с невыплатами заработной платы. Коллективные заявления от курьеров были направлены в Следственный комитет России[70]. В своих обращениях курьеры жаловались на ухудшение условий труда, расширение зоны доставки и появление необоснованных штрафов[71]. После широкого освещения ситуации с курьерами в СМИ пресс-служба компании заявила о начале погашения долгов по зарплате[72].

9 июля бастующие курьеры собрались возле офиса Mail.ru Group, которая совместно со Сбербанком владеет сервисом доставки еды, в Москве[73].

Примечания[править | править код]

  1. 1 2 Российский рынок доставки готовой еды 2019 :. РБК Магазин исследований. Дата обращения: 6 мая 2020.
  2. Delivery Club вышел на рынок экспресс-доставки продуктов. Ведомости. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  3. Delivery Club запустил доставку лекарств. www.kommersant.ru (1 октября 2020). Дата обращения: 8 февраля 2021.
  4. "Магнит" запустил доставку из магазинов дрогери через Delivery Club. Interfax.ru. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  5. Delivery Club займется доставкой зоотоваров. www.kommersant.ru (13 августа 2020). Дата обращения: 8 февраля 2021.
  6. Сбербанк создаст совместное предприятие с Mail.ru Group. Ведомости. Дата обращения: 6 мая 2020.
  7. Анна Тимофеева. Delivery Club запустил доставку продуктов в более чем 100 городах России. Rusbase. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  8. Delivery Club: Как стать крупнейшим сервисом доставки еды в России. the-village.ru (2 июля 2014). Дата обращения: 2 июля 2014.
  9. Фонд AddVenture заработал до $50 млн от продажи сервиса по доставке еды Delivery Club. vc.ru (17 июня 2014). Дата обращения: 17 июня 2014.
  10. $50 млн за DeliveryClub. oborot.ru (27 сентября 2012). Дата обращения: 27 сентября 2012.
  11. Сервис доставки еды Delivery Club привлёк ещё $8 млн инвестиций. the-village.ru (18 декабря 2013). Дата обращения: 18 декабря 2013.
  12. $50 млн за DeliveryClub. Ведомости. Дата обращения: 6 мая 2020.
  13. Mail.Ru Group приобретает 100 % Delivery Club
  14. 1 2 Delivery Club запустил бесплатную доставку еды из ресторанов за 45 минут. The Village (9 июня 2016). Дата обращения: 6 мая 2020.
  15. 1 2 Mail ru Group. Delivery Club запустил собственную доставку в 50 городах России — Mail.ru Group на vc.ru. vc.ru (4 марта 2020). Дата обращения: 6 мая 2020.
  16. Subway в три раза увеличит количество ресторанов на платформе Delivery Club. news.myseldon.com. Дата обращения: 6 мая 2020.
  17. Экс-глава Domino’s Pizza займется развитем foodtech Mail.Ru Group. РБК. Дата обращения: 6 мая 2020.
  18. Mail.ru и Сбербанк подписали обязывающие документы по СП на базе Delivery Club и Ситимобила. Интерфакс. Дата обращения: 6 мая 2020.
  19. Delivery Club поставил цель удвоить выручку за 2019 год. Ведомости. Дата обращения: 6 мая 2020.
  20. Mail.ru Group Limited Audited IFRS results for FY 2019. corp.mail.ru. Дата обращения: 6 мая 2020.
  21. Выручка Delivery Club в I квартале выросла в 2 раза. ПРАЙМ (23 апреля 2020). Дата обращения: 6 мая 2020.
  22. Битва за еду: как Delivery Club и «Яндекс.Еда» перекраивают рынок во время пандемии. Forbes.ru. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  23. Битва за еду: как Delivery Club и «Яндекс.Еда» перекраивают рынок во время пандемии. Forbes.ru. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  24. Delivery Club совершит 2 млн заказов в месяц в марте. press.delivery-club.ru. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  25. Delivery Club установил новый рекорд, выполнив 3 млн заказов в месяц. Life.ru (2 октября 2019). Дата обращения: 8 февраля 2021.
  26. Delivery Club установил новый рекорд, выполнив 3 млн заказов в месяц. Life.ru (2 октября 2019). Дата обращения: 8 февраля 2021.
  27. Delivery Club оказался популярнее «Яндекс.Еды» — исследование. Rusbase. Дата обращения: 6 мая 2020.
  28. Анастасия Курашева. Российский рынок доставки еды к концу года может вырасти на 47% (рус.)  (неопр.) ?. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  29. Нецифровая экономика. Telegram. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  30. ‎Статья в App Store: Топ-чарты приложений (рус.)  (неопр.) ?. App Store. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  31. Россияне выбрали любимые бренды - NewRetail. new-retail.ru. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  32. Delivery Club запустил собственную доставку в 50-м городе России. Retail.ru (4 марта 2020). Дата обращения: 6 мая 2020.
  33. Delivery Club запустил доставку в Петропавловске-Камчатском. Retail.ru (30 июля 2020). Дата обращения: 8 февраля 2021.
  34. Битва за еду: как Delivery Club и «Яндекс.Еда» перекраивают рынок во время пандемии. Forbes.ru. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  35. Delivery Club обнулил комиссию для некоторых локальных ресторанов. Ведомости. Дата обращения: 6 мая 2020.
  36. Битва за еду: как Delivery Club и «Яндекс.Еда» перекраивают рынок во время пандемии. Forbes.ru. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  37. Delivery Club запустил доставку из фудмолла «Депо. Москва». Retail.ru (18 декабря 2020). Дата обращения: 8 февраля 2021.
  38. Delivery Club начал работать с операторами кейтеринга для организации праздников. ТАСС. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  39. Delivery Club вышел на рынок экспресс-доставки продуктов. Ведомости. Дата обращения: 6 мая 2020.
  40. Татьяна Боброва. Delivery Club запустил быструю доставку продуктов в Санкт-Петербурге с помощью сервиса «Самокат» — Еда на vc.ru. vc.ru (30 января 2020). Дата обращения: 6 мая 2020.
  41. Delivery Club начнет продавать и доставлять продукты «Вкусвилла». Ведомости. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  42. Delivery Club начал доставлять товары из «Магнита». The Village. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  43. Delivery Club начнет доставку из супермаркетов «Верный». www.kommersant.ru (9 июня 2020). Дата обращения: 8 февраля 2021.
  44. Delivery Club и "Яндекс.Еда" начали доставлять продукты из "Дикси". ТАСС. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  45. Ситимобил и Delivery Club стали партнерами «Азбуки вкуса» (рус.)  (неопр.) ?. RETAILER.ru (22 октября 2020). Дата обращения: 8 февраля 2021.
  46. Delivery Club и «Мираторг» запустили доставку продуктов из супермаркетов компании. Retail.ru (13 октября 2020). Дата обращения: 8 февраля 2021.
  47. Delivery Club запускает экспресс-доставку продуктов из сети «Виктория» - NewRetail. new-retail.ru. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  48. В Delivery Club появилась доставка из «Сбермаркета». Информационное агентство RNS (2 сентября 2020). Дата обращения: 8 февраля 2021.
  49. Анастасия Курашева. «Утконос» стал партнёром Delivery Club, чтобы увеличить свою аудиторию (рус.)  (неопр.) ?. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  50. Delivery Club запустил доставку продуктов из региональных сетей магазинов. Retail.ru (8 декабря 2020). Дата обращения: 8 февраля 2021.
  51. Татьяна Боброва. Delivery Club добавит функцию заказа еды навынос в своё приложение — Еда на vc.ru. vc.ru (1 апреля 2020). Дата обращения: 6 мая 2020.
  52. Delivery Club начнет доставку лекарств. Lenta.ru. Дата обращения: 6 мая 2020.
  53. "Магнит" запустил доставку из магазинов дрогери через Delivery Club. Interfax.ru. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  54. Еда и столики навынос // Коммерсантъ.
  55. Дмитрий Константинов. Как Delivery Club дал ресторанам управлять меню и сократил нагрузку на отдел техподдержки в два раза — Сервисы на vc.ru. vc.ru (21 ноября 2019). Дата обращения: 6 мая 2020.
  56. Delivery Club научился прогнозировать спрос и ускорил доставку. Retail.ru (6 марта 2019). Дата обращения: 6 мая 2020.
  57. Иван Задохин. Кейс Delivery Club: мы сделали свой ИИ, который прогнозирует спрос на доставку еды — Сервисы на vc.ru. vc.ru (14 марта 2019). Дата обращения: 6 мая 2020.
  58. Delivery Club будет подключать несетевые рестораны по заявкам пользователей. Афиша. Дата обращения: 6 мая 2020.
  59. Delivery Club проверит курьеров на коронавирус. Ведомости. Дата обращения: 6 мая 2020.
  60. Delivery Club удвоит сумму чаевых курьерам за свой счёт. Life.ru. Дата обращения: 6 мая 2020.
  61. У Delivery Club появилась функция «бесконтактной доставки» для профилактики коронавируса. Журнал Esquire. Дата обращения: 6 мая 2020.
  62. Delivery Club отключил возможность оплаты наличными из-за коронавируса. ТАСС. Дата обращения: 6 мая 2020.
  63. Delivery Club расширил зону доставки за счет «Ситимобила». www.kommersant.ru (22 мая 2020). Дата обращения: 8 февраля 2021.
  64. Delivery Club решил отказаться от пластиковых приборов в заказах. Rusbase. Дата обращения: 6 мая 2020.
  65. Delivery Club и «Антон тут рядом» запустили благотворительную акцию в поддержку людей с аутизмом. www.sostav.ru. Дата обращения: 6 мая 2020.
  66. Delivery Club и WWF выпустили промокод в честь Дня защиты животных. Деньги направят снежным барсам. Афиша. Дата обращения: 6 мая 2020.
  67. Таня Боброва. Delivery Club добавил виртуальный ресторан «Дикая доставка»: в нём можно заказать еду для исчезающих животных России — Маркетинг на vc.ru. vc.ru (14 июля 2020). Дата обращения: 8 февраля 2021.
  68. Анастасия Курашева. Delivery Club скупит вязаные вещи у бабушек на улице и подарит их курьерам (рус.)  (неопр.) ?. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  69. Delivery Club временно сменил логотип на кота, чтобы «прогнать год Крысы». Афиша. Дата обращения: 8 февраля 2021.
  70. Профсоюз курьеров Delivery Club объявил забастовку. www.kommersant.ru (7 июля 2020). Дата обращения: 7 июля 2020.
  71. Забастовка довела до проверок // Коммерсантъ.
  72. Курьеры Delivery Club начали получать долги по зарплате. ТАСС. Дата обращения: 8 июля 2020.
  73. Бастующие курьеры Delivery Club собрались возле офиса Mail.ru Group в Москве. www.kommersant.ru (9 июля 2020). Дата обращения: 9 июля 2020.