Gmail

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск
Google Mail
Gmail Icon.png
URL:

gmail.com, mail.google.com

Коммерческий:

Да

Тип сайта:

Электронная почта

Регистрация:

Обязательна

Владелец:

Google Inc.

Начало работы:

1 апреля 2004

Текущий статус:

Активный

Google Mail на Викискладе

Gmail (от Google Mail, произносится джи-мэ́йл) — бесплатный почтовый сервис от компании Google. Предоставляет доступ к почтовым ящикам через веб-интерфейс и по протоколам POP3, SMTP и IMAP.

В октябре 2012 года сервис Gmail стал самым популярным в мире, обогнав по числу уникальных пользователей конкурирующую службу Hotmail от Microsoft[1]. Количество пользователей Gmail превысило 420 миллионов человек[2].

Пользователи этой почтовой службы получают почтовый адрес в домене gmail.com (типа username@gmail.com) и псевдоним в домене googlemail.com (username@googlemail.com)[3]. 1 апреля 2005 года объем почтового ящика был увеличен с 1 до 2 ГБ, и с тех пор это число постоянно растет. 24 апреля 2012 года компания Google анонсировала увеличение размера почтового ящика с 7,5 ГБ до 10 ГБ в честь запуска Google Drive[4]. На данный момент пользователям доступно 15 ГБ для хранения данных..

Веб-интерфейс Gmail целиком построен на браузерном скриптовом языке программирования JavaScript, что дает необычные для веб-среды возможности, такие как прием команд с клавиатуры, обновление страницы без перезагрузки (технология AJAX), ниспадающие списки выбора адресатов. Возможно также переключиться на интерфейс, построенный только на HTML — стандартном языке разметки веб-страниц, который поддерживается всеми браузерами. При загрузке веб-интерфейса проверяется версия браузера. B случае если браузер не поддерживает все используемые инструкции JavaScript, веб-интерфейс автоматически переключается в HTML-режим, а пользователь получает уведомление о том, что браузер не поддерживает всех функций.[5]

История[править | править вики-текст]

Пол Бакхайт, 23-ий сотрудник Google, начал работу над новым почтовым сервисом Gmail летом 2001 года[6]. Разработка проекта держалась в тайне вплоть до начала закрытого бета-тестирования 1 апреля 2004 года. По сравнению с другими почтовыми службами того времени, сервис Gmail был оснащён революционным интерфейсом на основе технологии Ajax и предлагал значительно больший объём почтового ящика (до 1 Гб свободного места, тогда как конкурирующие бесплатные почтовые сервисы редко позволяли хранить более 10 Мб данных)[7].

Доступ в бета-тестирование осуществлялся с помощью системы приглашений. Изначально раздав 1000 инвайтов, компания Google разрешила каждому пригласить всего несколько друзей. Вследствие чего, иметь почтовый ящик на Gmail означало быть причастным к элитарному клубу[8]. Лишь спустя 3 года, в 2007 году, сервис был открыт для всех желающих, а уже к 2012 году общее количество пользователей выросло до 425 миллионов[9].

Инциденты с конфиденциальностью писем[править | править вики-текст]

В почтовую систему интегрирован показ контекстной рекламы, что вызвало критику сервиса. Например, некоторые СМИ полагали, что Google читает письма и анализирует их. Руководители Google заверили пользователей, что данные анализируют машины, а не люди, но несмотря на это критика контекстности рекламы продлилась несколько лет[10]. Ряд правозащитников, критиковавших Google, испытали Gmail и остались им довольны[11].

5 августа 2014 года компания Google сообщила правоохранительным органам США о хранении одним из пользователей почтового сервиса Gmail фотографий детей порнографического содержания, после чего пользователь был арестован[12][13].

Характеристики и функции[править | править вики-текст]

Хранение[править | править вики-текст]

Изначально пользователям Gmail предоставлялся 1 ГБ для хранения почты.

К 1 апреля 2005 года — годовщине запуска сервиса — квота возросла до 2 ГБ, а Жорж Харик, руководитель направления Gmail, пообещал «увеличивать пространство до бесконечности»[14].

24 апреля 2012 года компания Google объявила, что в связи с запуском Google Диска пространство в Gmail увеличивается с 7,5 ГБ до 10 ГБ и «это не предел»[15].

13 мая 2013 года квоты Gmail, Google Диска и Google+ Фото были объединены, и общий объем хранилища составил 15 ГБ[16][17].

Пользователи могут приобрести дополнительное пространство, общее для Gmail, Google Диска и Google+ Фото, по ежемесячной подписке. С 2015 года каждому аккаунту предоставляется 15 ГБ с возможностью увеличить его до 30 ТБ[18].

Спам-фильтр[править | править вики-текст]

Спам-фильтр Gmail анализирует письма, отмечаемые как спам, чтобы в дальнейшем распознавать похожие сообщения с большей точностью[19][20]. Пользователи сами решают, как поступать со спамом[19]. Согласно заявлениям Google, анализ содержания писем полностью автоматизирован и происходит без участия людей. Полученные данные используются только для блокировки спама и подбора контекстной рекламы[21], в то время как политика конфиденциальности других популярных почтовых сервисов, таких как Outlook.com и Yahoo, разрешает сбор личной информации пользователей в маркетинговых целях[22][23].

Gmail для мобильных устройств[править | править вики-текст]

Gmail для мобильных устройств доступен более чем на 40 языках[24]. Это бесплатный сервис, в котором многие функции Gmail оптимизированы для небольших экранов[25].

С 22 сентября 2009 года в Gmail поддерживается технология push на базе Google Sync для iPhone и iPod Touch[26][27].

Интеграция с социальными сетями[править | править вики-текст]

9 февраля 2010 года компания Google представила социальную сеть Google Живая лента, интегрированную с Gmail и позволяющую обмениваться ссылками, медиафайлами и статусами[28]. Многим не понравилось, что новый сервис был добавлен в их аккаунт автоматически, и от этой идеи пришлось отказаться[29]. 10 декабря 2011 года Живая лента прекратила работу, и на смену ей пришел новый продукт — Google+.

С января 2014 года в Gmail можно отправлять письма контактам из Google+, даже не зная их адреса электронной почты[30].

Google Voice в чате Gmail[править | править вики-текст]

В августе 2010 года компания Google выпустила плагин для Google Чата, позволяющий звонить из Gmail на телефонные номера. Сначала у сервиса не было официального названия, и использовались варианты «Google Voice в чате Gmail» или «Телефонные звонки в Gmail»[31][32][33]. Сейчас он называется Google Voice. С конца 2012 года пользователи Gmail могут бесплатно звонить на телефонные номера в США и Канаде[34]. и совершать платные международные вызовы. 26 августа 2010 года было зарегистрировано более миллиона звонков за сутки[35].

Пользователи определённого списка стран могут бесплатно звонить из Google Voice на телефонные номера в США, Канаде и некоторых других странах[36].

Видеоконференции и обмен документами в Google Voice в настоящее время интегрированы с Google Hangouts[37].

Поиск в Gmail[править | править вики-текст]

Окно поиска в Gmail позволяет находить письма, контакты, файлы на Google Диске, мероприятия в Google Календаре и информацию на Google Сайтах[38], а также отправлять запросы в Google Поиск. С 21 мая 2012 года при вводе адреса в Gmail используется автозаполнение[39]. Как и Google Поиск, Gmail не поддерживает поиск по фрагментам слов, но применяет стемминг, то есть распознает основу слова: например, по запросу «месяц» выдаются результаты, содержащие «месяца», «месяцу» и т. д.[40]

Безопасность[править | править вики-текст]

Сначала в Gmail использовалось незащищенное подключение (шифровались только данные на странице входа в аккаунт). Тем не менее, пользователи могли вручную заменить URL http://mail.google.com/mail/ на https://mail.google.com/mail/, чтобы включить шифрование и снизить риск перехвата писем и контактов, которые передавались в исходном коде страницы как текстовые данные JavaScript. С июля 2008 года в настройках Gmail можно выбрать использование только HTPPS, что позволит предотвратить подключение по незащищенному протоколу HTTP. В настоящее время по умолчанию используется HTTPS, а доступ по протоколам POP3 и IMAP защищается криптографическими механизмами TLS.

Хотя почтовые клиенты, такие как Mozilla Thunderbird, используют протокол TLS для отправки почты, он не применяется при передаче сообщений Gmail на почтовые серверы целевого домена (если эта функция не поддерживается), поэтому на отдельных этапах доставки содержание письма может оказаться незашифрованным.

20 марта 2014 года, после разоблачений Эдварда Сноудена в 2013 году, компания Google объявила о повышении уровня безопасности Gmail. С этого времени отправка и получение сообщений Gmail осуществляются по зашифрованному HTTPS-подключению и все письма шифруются при передаче между внутренними серверами Google[41][42].

В 2007 году в Gmail возникли серьезные проблемы. Из-за размещения списков контактов на серверах Google и уязвимости главной страницы google.com информация в аккаунтах оказалась подвержена межсайтовому скриптингу. Уязвимость устранили вскоре после того, как сообщения о ней появились в Интернете[43][44].

По умолчанию спам в Gmail фильтруется и удаляется через 30 дней, но можно создать правило, чтобы фильтр не применялся к входящим сообщениям. Пользователи почтовых клиентов, подключающихся по протоколу POP3, могут проверять папку «Спам» только в веб-интерфейсе, так как из-за технических ограничений протокола POP3 на компьютер передаются лишь сообщения из папки «Входящие». В 2008 году примерно 75% писем, поступивших в аккаунты Gmail, были отфильтрованы как спам[45].

По решению Пола Буххайта, создателя и ведущего разработчика Gmail, с самого начала существования сервиса IP-адреса пользователей маскируются в целях безопасности[46][47].

Вся входящая и исходящая почта, включая прикрепленные файлы, сканируется на наличие вирусов. Если файл, который пользователь хочет открыть, содержит вирус, система пытается обезвредить его. Если вирус содержится в исходящем письме, оно не отправляется. Кроме того, пользователи не могут отправлять и получать письма с исполняемыми файлами, в том числе в архивах[48].

5 июня 2012 года была добавлена защита от атак со стороны правительственных хакеров. В случае подозрительной активности пользователь получает сообщение: «Внимание! Возможно, ваш аккаунт или компьютер подвергся атаке хакеров, поддерживаемых государством»[49][50].

С 2008 года Google оставляет за собой право удалять аккаунты Gmail, которые не использовались в течение девяти месяцев[51]. В других почтовых сервисах сроки могут отличаться: например, аккаунты Yahoo! Mail удаляются через 12 месяцев[52][53].

Двухэтапная аутентификация[править | править вики-текст]

В Gmail поддерживается двухэтапная аутентификация — разновидность двухфакторной аутентификации[54]. Когда она включена, при входе в аккаунт на новом устройстве пользователь вводит не только имя и пароль, но и проверочный код. Как правило, это комбинация из шести цифр, которая отправляется на телефон по SMS или с помощью голосового сообщения[55]. Существуют специальные мобильные приложения для генерации кода при отсутствии сигнала сотовой сети, такие как Google Authenticator[56].

21 октября 2014 года компания Google объявила, что в браузере Chrome поддерживается стандарт Universal Second Factor (U2F), который позволяет использовать физический электронный ключ[57][58][59]. Его можно выбрать в качестве основного метода двухэтапной аутентификации[60]. По сравнению с шестизначным кодом этот метод надежнее защищает от фишинговых атак и не привязан к мобильному устройству[61].

Блокировка на 24 часа[править | править вики-текст]

Если в аккаунте Gmail обнаружена необычная активность, свидетельствующая о возможном взломе, доступ к нему может быть временно заблокирован. Восстановление занимает от одной минуты до 24 часов в зависимости от обнаруженных действий. К необычной активности относятся казанные ниже  действия[62].

  • Получение, удаление или загрузка больших объемов почты по протоколам POP или IMAP за короткий период времени. Если вы видите сообщение об ошибке «Блокировка в секторе 4», доступ к Gmail, скорее всего, будет восстановлен через 24 часа[62].
  • Отправка большого количества писем, которые возвращаются из-за невозможности доставки[62].
  • Использование ПО для обмена файлами или их хранения либо приложений независимых разработчиков с автоматическим входом в аккаунт[62].
  • Одновременное открытие аккаунта Gmail на нескольких устройствах[62].
  • Неполадки в браузере: если страница постоянно обновляется, возможно, проблема заключается в браузере, и нужно очистить кэш и удалить файлы cookie[62].

Детская порнография[править | править вики-текст]

Передача детской порнографии через серверы Gmail строго преследуется. Вместе с Национальным центром по проблемам пропавших без вести и подвергающихся эксплуатации детей (NCMEC) Google ведет базу порнографических изображений несовершеннолетних, помогающую выявлять жертв эксплуатации по всему миру. Фотографиям присваиваются уникальные контрольные суммы, а серверы Gmail затем проверяются на их наличие. При обнаружении подозрительных материалов Google уведомляет правоохранительные органы[63].

Фирменный стиль в Google Apps[править | править вики-текст]

10 февраля 2006 года стартовала программа «Gmail для вашего домена». Участвующие в ней компании использовали Gmail в корпоративных доменах. Позже появился пакет Google Apps, включающий настраиваемые версии Google Календаря, Google Page Creator и других сервисов. Это решение было рассчитано как на крупные организации, так и на небольшие фирмы[64].

Партнерская версия Google Apps для интернет-провайдеров и владельцев порталов позволяла настраивать Gmail и другие сервисы, такие как Календарь и Документы, в соответствии с корпоративным стилем[65].

Лаборатория Gmail[править | править вики-текст]

Лаборатория Gmail — это набор дополнительных (экспериментальных) функций, в числе которых:

  • Горячие клавиши. Использование сочетаний клавиш для ускорения работы с приложением. Возможность использования горячих клавиш является редкой для почтовых интернет-сервисов.
  • Отмена отправки письма. В течение нескольких секунд (от 5 до 30) после нажатия кнопки «Отправить» имеется возможность отменить отправку письма.
  • Гаджеты — это мини приложения на базе языка разметки XML. С помощью гаджетов можно, например, запускать Twitter-клиент в почтовом окне.

Критика[править | править вики-текст]

Личные данные[править | править вики-текст]

  • Gmail анализирует содержимое писем, что используется для подбора контекстной рекламы, а также фильтрации спама[66].
  • Невозможно удалить какое-либо письмо навсегда сразу — резервная копия хранится на сервере до 60 дней.
  • При отправке письма с иным обратным адресом, Gmail все равно помечает в заголовках письма истинный адрес отправителя. Разработчики сообщают, что это служит борьбе со спамом.[67]

Прочее[править | править вики-текст]

  • По умолчанию служба Gmail пытается загрузить полноценный интерфейс, что затрудняет работу при узкополосном подключении к Интернету (однако во время загрузки можно выбрать упрощенный вариант «только HTML» и установить этот вариант по умолчанию).
  • Некоторыми пользователями было подмечено, что автоматическое сохранение черновиков может затруднять работу при наборе большого письма.[68].

Программы-клиенты[править | править вики-текст]

Существует программное обеспечение для различных ОС, позволяющее получать уведомления о новой почте и работать с ней:

  • Gmail Notifier — программа, периодически проверяющая почтовый ящик и уведомляющая о новых сообщениях через область уведомлений системы (доступна только для Microsoft Windows и Mac OS X). С 2014 года не поддерживается.
  • Google Talk — клиент для отправки мгновенных сообщений, поддерживающий уведомления о новой почте.
  • Gmail Mobile — почтовый клиент для мобильных устройств.
  • Google Toolbar — расширение для браузера, использующее значок для уведомления о новых сообщениях.
Кроме того, сторонние разработчики выпускали различное ПО для работы с Gmail:
  • Gmail Drive — использование почтового ящика Gmail для хранения файлов.
  • Gmail Notifier и KGmailNotifier для Linux.
  • Различные расширения для браузеров.

Интеграция с XMPP[править | править вики-текст]

Кроме всего прочего, получать уведомления о новой почте можно и через XMPP (Интеграция с Gtalk). В некоторых XMPP-клиентах это поддерживается, например в Gajim и Psi+, с помощью соответствующего плагина.

См. также[править | править вики-текст]

Примечания[править | править вики-текст]

  1. Gmail стал самым популярным почтовым сервисом в мире — аналитики, РИА Новости (1 ноября 2012 года).
  2. Google обвинили в нарушении прав пользователей других сервисов, Lenta.ru (27 сентября 2013). Проверено 27 сентября 2013.
  3. Для пользователей Google Apps предоставляется почтовый адрес в соответствующем используемом группой (предприятием) домене. Также при использовании Профессионального пакета Google Apps пользователю предоставляется объём ящика электронной почты в 25 ГБ.
  4. Gmail, now with 10 GB of storage (and counting)
  5. «Куда пропали все функции?». Gmail Справочный центр. Проверено 19 октября 2008. Архивировано из первоисточника 5 февраля 2012.
  6. 10 лет Gmail: история создания самой популярной почты из первых уст. Руформатор (2 апреля 2014). Проверено 9 мая 2015.
  7. Андрей Крупин. Gmail: история успеха. Компьютерра (10 апреля 2009). Проверено 9 мая 2015.
  8. Как 10 лет назад началась Gmail: история запуска почты Google. Вести.ру (7 апреля 2014). Проверено 9 мая 2015.
  9. Harry McCracken. How Gmail Happened: The Inside Story of Its Launch 10 Years Ago. Time (1 апреля 2014). Проверено 9 мая 2015.
  10. Amanda Williams. How Google snoops on your email. Daily Mail. Проверено 29 апреля 2015.
  11. Дэвид А. Вайз, Марк Малсид. Google. Прорыв в духе времени = The Google Story: Inside the Hottest Business, Media, and Technology Success of Our Time. — Эксмо, 2007.
  12. Google выдал полиции пользователя с детским порно в электронной почте. Проверено 6 августа 2014.
  13. A Good Result That Raises Questions, Google Uncovers Gmail Pedophile. Проверено 6 августа 2014.
  14. Endless Gmail Storage. Retrieved 30 June 2006.
  15. Gmail, now with 10 GB of storage (and counting). Gmail Blog. Проверено 24 апреля 2012.
  16. Bringing it all together: 25 GB now shared between Drive, Gmail, and Google+ Photos. Google Drive Blog. Google. Проверено 27 марта 2014.
  17. 15GB of Free Storage, Thanks Google!. W3Reports. Проверено 13 мая 2013.
  18. Buy and manage storage plans. google.com. Проверено 5 февраля 2015.
  19. 1 2 Why messages are marked as Spam. Gmail. Проверено 1 апреля 2012.
  20. Chitu, Alex How Gmail Blocks Spam. Google Operating System: Unofficial news and tips about Google (29 октября 2007). — «Gmail's filters are constantly improving and an important ingredient of their effectiveness is the use of community signals. Every time you click on the "Mark as spam" button, Gmail uses that information to block similar future messages not only for you, but for all Gmail users also.»  Проверено 12 февраля 2009.
  21. Privacy Policy. Проверено 12 февраля 2015.
  22. Yahoo Privacy Policy. Проверено 12 февраля 2015.
  23. Microsoft Privacy Statement. Microsoft. Проверено 12 февраля 2015.
  24. 你好, नमस्ते and bonjour to better mobile web Gmail. Google Mobile Blog (13 December 2010).
  25. A new mobile Gmail experience for iPhone and Android. Official Gmail Blog (7 April 2009).
  26. Official Gmail push comes to iPhone, Windows Mobile, cnet (22 сентября 2009). Проверено 25 сентября 2009.
  27. Padhiyar, Jignesh Gmail for iPhone & iPad. igeeksblog.com (4 сентября 2013). Проверено 6 ноября 2013.
  28. Guynn, Jessica. Google aims to take on Facebook with new social feature called "Buzz", LA Times (9 февраля 2010). Проверено 9 февраля 2010.
  29. The End Of The Road For Google Buzz?| date-2011-2-2, Android Guys. Проверено 15 февраля 2011.
  30. David Nachum. Reach the people you know more easily (9 January 2014).
  31. Calore, Michael, "Gmail Gets Dialed Up a Notch With New Calling Feature", Wired Magazine, August 25, 2010
  32. Nowak, Peter. Google launches free voice calls from Gmail, CBC News (August 2010). Проверено 26 августа 2010.
  33. Google announces via Twitter: 1,000,000 Gmail calls in 24 Hours, New York: Nydailynews.com (27 августа 2010). Проверено 12 августа 2011.(недоступная ссылка)
  34. Newman, Jared Gmail Calling Stays Free Through 2012. Pcworld.com (13 декабря 2011). Проверено 3 февраля 2012.
  35. Google: 1 Million Gmail Calls On First Day, CNN (26 августа 2010).
  36. Стоимость международных звонков. Google. Проверено 29 апреля 2015.
  37. Google+ Hangouts (Videoconferencing). Проверено 16 июля 2012.
  38. Protalinski, Emil Google adds Google Drive files and Calendar events to Gmail's search for US users. thenextweb.com. Проверено 28 марта 2014.
  39. Improved Search in Gmail. Official Gmail Blog. Проверено 21 мая 2012.
  40. Gmail workarounds for sub-string (partial word) search - Google Applications at Berkeley Lab - Berkeley Lab Commons. Commons.lbl.gov (24 июня 2010). Проверено 3 ноября 2013.
  41. Christina Warren. Now Gmail Encrypts Messages Sent to Google Servers. Mashable. Mashable (20 March 2014). Проверено 21 марта 2014.
  42. Nicolas Lidzborski. Staying at the forefront of email security and reliability: HTTPS-only and 99.978% availability. Official Gmail Blog. Google Inc (20 March 2014). Проверено 21 марта 2014.
  43. Gmail Information Disclosure – mybeNi websecurity
  44. Google closes Gmail cross-site scripting vulnerability – InfoWorld News. Retrieved on September 27, 2007.
  45. BBC NEWS - Technology - Google's experimental Gmail toys. bbc.co.uk. Проверено 5 февраля 2015.
  46. Seeing a sender's IP address Gmail Help (accessed September 20, 2014)
  47. Mike Hearn: [messaging] Modern anti-spam and E2E crypto. September 5, 2104
  48. Title Gmail: Help Center - Can I send or receive an executable file?. Google (14 октября 2005). — «Gmail does not allow users to receive executable files»  Проверено 1 июня 2008.
  49. Google Online Security Blog. Official Gmail Blog. Проверено 5 июня 2012.
  50. CBC News. Google to warn users of 'state-sponsored attacks', Canadian Broadcasting Corporation (6 June 2012). Проверено 6 июня 2012.
  51. Gmail — Program Policies. Google.com (12 сентября 2008). Проверено 12 августа 2011.
  52. Yahoo! Do you close accounts due to inactivity? (2014). Проверено 19 декабря 2014.
  53. Microsoft About your e-mail service (n.d.). Проверено 26 апреля 2009.
  54. Google 2-Step Authentication. Google Inc.. Проверено 11 марта 2015.
  55. O'Reilly, Dennis. How to enable two-factor authentication on popular sites. CNET. CBS Interactive Inc. (January 29, 2013). Проверено 11 марта 2015.
  56. Hoffman, Chris. How to Secure Your Google Account with Google Authenticator. How-To Geek. How-To Geek, LLC (February 8, 2012). Проверено 11 марта 2015.
  57. Strengthening 2-Step Verification with Security Key. Google Online Security Blog. Google Inc. (October 21, 2014). Проверено 11 марта 2015.
  58. Turner, Adam. Google security keys may offer extra layer of online protection. The Sydney Morning Herald. Fairfax Media (November 5, 2014). Проверено 28 ноября 2014.
  59. Diallo, Amadou. Google Wants To Make Your Passwords Obsolete. Forbes. Forbes.com LLC (November 30, 2013). Проверено 28 ноября 2014.
  60. Google 2-Step Verification - Features. Google Inc.. Проверено 11 марта 2015.
  61. Using Security Key for 2-Step Verification. Google Inc.. Проверено 28 ноября 2014.
  62. 1 2 3 4 5 6 Google My account has been locked (2010). Проверено 23 марта 2010.
  63. Mutuli, Ian Why The Gmail Scan That Led To A Man's Arrest For Child Porn Was Not A Privacy Violation. Techcrunch (6 August 2014). Проверено 6 сентября 2014.
  64. Google Introduces Gmail For Your Domain, retrieved June 2007
  65. Google Apps. Google. — «The Partner Edition comes with APIs that make it simple for you to provision, customize, and integrate Google Apps into your existing infrastructure. [...] We designed Google Apps Partner Edition to affordably meet the specific needs of ISP's [sic] and portals.»  Проверено 8 декабря 2007. Архивировано из первоисточника 26 марта 2010.
  66. Gmail: Privacy
  67. Adding a custom 'From' address — Gmail Help
  68. Annoying Auto-Save Feature — Composing Messages | Google Groups

Ссылки[править | править вики-текст]