Агент Mail.ru

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Агент Mail.ru
Логотип программы Агент Mail.ru
Тип софтфон и клиент системы мгновенного обмена сообщениями
Разработчик VK
Написана на Java
Операционные системы Windows, macOS, Android, iOS, Windows Phone, Symbian OS, Java Platform, Micro Edition и Linux
Языки интерфейса русский, английский, немецкий, португальский, китайский, японский и итальянский
Последняя версия 23.2.0.32407 для Windows (04/12/2023 г.), 23.2.0.2605 для Linux (27/03/2023 г.)
Состояние проект будет закрыт 20 августа 2024
Лицензия пользовательское соглашение
Сайт agent.mail.ru

Агент Мail.ru — программа для мгновенного обмена сообщениями через интернет, развиваемая компанией Mail.ru (ныне VK) с 2003 года. По заявлению на официальном сайте мессенджер завершит работу 20-го августа 2024 года[1].

Существуют версии клиента для PC (Windows, Linux (c 2020 года), macOS и веб-агент, не требующий установки и работающий из браузера), а также для смартфонов и планшетов на операционных системах (Java, Symbian, Bada, Android, iOS, Windows Mobile и Windows Phone).

Программа поддерживает IP-телефонию, видеозвонки, отправку SMS, а также уведомляет о новой почте, пришедшей на серверы Mail.ru. Для пользования необходима учётная запись в доменах @mail.ru, @inbox.ru, @list.ru, @bk.ru, @internet.ru. Также можно подключиться с учётной записью электронной почты, привязанной к сервису «VK WorkSpace». Официальный клиент поддерживает протокол ICQ[2].

Голосовые и видеозвонки другим абонентам Агента бесплатны, как и исходящие SMS. Тарифицируются звонки на городские и мобильные телефоны сотовых операторов. Работу голосовых сервисов «Агент Mail.ru» обеспечивает компания МТТ[3].

Агент Mail.ru завершает свою работу 20 августа 2024 года.

История

[править | править код]

2004—2011

[править | править код]

В 2004 году был представлен первый российский интернет-пейджер «М-Агент»[4].

Мессенджер отличался от аналогов наличием не только смайликов, но и картинок-жестов (после в программе было 30 flash-мультиков, которые можно было отправить другому пользователю), а основной набор функций соответствовал ICQ. «М-Агент» был способен получать извещения о новых письмах (приходящих только на домен mail.ru), отправлять сообщения в офлайн и показывать статус абонентов. Кроме того, пейджер был интегрирован со всеми сервисами Mail.ru, включая службу погоды, чат, интернет-поиск. Программа работала под Windows, Linux и FreeBSD. C другими интернет-пейджерами совместимости не было[5].

У нас сначала появилась почта, потом программа для мгновенного общения «Mail.ru Агент», потом вышли социальные сети.

— генеральный директор Mail.ru Group Дмитрий Гришин в интервью Slon Magazine[4]

Со временем «Агент Mail.ru» стал интегрироваться с другими мессенджерами. По данным американского интернет-провайдера AOL (America Online), которому принадлежала самая популярная система мгновенного обмена сообщениями — ICQ, 40 % российских пользователей «аськи» пользовались не «родной» программой, а совместимыми с ней пейджерами. В числе таких программ — Агент, который имел аудиторию 16 млн (практически все пользователи находились в России)[6]. Официально технология ICQ являлась закрытой, и лицензии на неё AOL никогда не продавал. 21 января 2009 года компания отключила чужие клиенты от сети ICQ. Уже на следующий день Mail.ru сообщил о восстановлении поддержки[7].

Начиная с версии 5.8 (2011) официальный клиент начинает частично поддерживать протокол XMPP (Jabber)[8], таким образом, в одном клиенте стали доступны социальные сети и другие службы обмена мгновенными сообщениями — ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Google Talk, Я.Онлайн, QIP, Живой Журнал (на данный момент «Агент» не поддерживает Jabber-конференции).

Покупка ICQ

[править | править код]

В середине ноября 2009 года AOL заявил о намерении продать сервис ICQ. Яндекс и ICQ объявили о прекращении сотрудничества[6]. Но Яндекс вошёл в число четырёх главных претендентов на покупку программы, у компании был собственный мессенджер «Яндекс. Онлайн», а также неэксклюзивное — наряду с Rambler — право на распространение брендированной версии ICQ[9]. Среди других претендентов на покупку TechCrunch называли Google, Skype и южноафриканский Naspers (второй по величине совладелец Mail.ru)[10].

В декабре стало известно, что холдинг Digital Sky Technologies (DST), частью которого до 2010 года был Mail.ru Group, ведёт переговоры с AOL о покупке ICQ. Ежемесячная аудитория пользователей ICQ на тот момент была 33 млн человек, на Россию приходилось свыше 8 млн пользователей — это был самый распространённый в Рунете мессенджер[11]. Аналитики ожидали, что за сервис смогут заплатить до 250 миллионов долларов[12]. В итоге DST приобрёл мессенджер за 187,5 миллиона долларов[6].

2011—2015

[править | править код]

В 2011 году Mail.ru Group объявил об интеграции сервисов ICQ и «Агент». Основной платформой должен был стать «Агент Mail.ru». Купив мессенджер, холдинг изменил политику отношений с создателями альтернативных клиентов для «аськи» и открыл протокол для разработчиков, готовых придерживаться определённых правил: их программы должны использовать протокол ICQ в некоммерческих целях и не рассылать спам[13]. В октябре компания реализовала новую функцию одновременного входа под одним аккаунтом с разных устройств[14].

В 2011 году Mail.ru Group анонсировал сервис микроблогов Futubra, разрабатываемый компанией, который планировали запустить в начале 2012 года. Но возможность публикации коротких, до 160 символов, записей в микроблог существовали в «Моём Мире», «Агенте» и сервисе «Блоги Mail.ru» с 2009 года[15].

В марте 2013 года в «Веб-Агенте», действующем с 2009, появилась возможность совершать видеозвонки пользователями «Агента»[16].

Осенью 2013 у приложения для Windows обновился дизайн. Переработан дизайн панели звонков на городские и мобильные номера. Появилась синхронизация истории переписки. Приложение получило панель погоды[17].

В версии для Android, вышедшей весной 2014 года, появились встроенные мобильные игры на HTML5[18]. Летом в сервис была добавлена полная синхронизация истории переписки, а также отменена плата за стикер[19].

С весны 2015 при вводе некоторых популярных слов и выражений мессенджер подсказывает подходящие стикеры. Для подстановки доступно 500 стикеров, стало возможным удалять неиспользуемые наборы[20].

2016—2023

[править | править код]

В 2018 году был полностью отключён старый протокол MRIM, использовавшийся старыми версиями Агента Mail.Ru и множеством сторонних клиентов, из-за чего последние перестали работать[21].

В 2020 году вместе с выходом обновлённого клиента ICQ New был также обновлён и Агент Mail.Ru, который основан на том же коде, что и ICQ New и повторяет функциональность последнего.

2024

[править | править код]

26 июня 2024 года VK прекратил работу мессенджера ICQ в связи с высокой конкуренцией с VK Мессенджером и VK WorkSpace[22]. Вместе с этим исчезла и возможность авторизоваться в Агенте Mail.Ru по номеру телефона[23].

Примерно через месяц, 19 июля того же года всем пользователям Агента от имени бота «Mail.ru Агент» пришло уведомление о том, что сервис Агент Mail.ru завершит работу 20 августа 2024 года по тем же причинам, по которым была прекращена работа мессенджера ICQ[24]. Вместе с этим, с официального сайта полностью исчезла возможность загрузить мессенджер и появилось уведомление о грядущем завершении работы сервиса.

Звонки

[править | править код]

Возможность голосового общения (VoIP) в «Агент Mail.ru» появилась летом 2004-го.[25].

«Агент» работал по собственному протоколу, не позволяя обмениваться сообщениями и звонить пользователям других интернет-мессенджеров. Но между собой пользователи могли совершать видеозвонки, звонить на стационарные и мобильные телефоны, отправлять бесплатные SMS. Стоимость минуты разговора, по данным газеты «Ведомости», в 2007 году составляла $0,015, звонок на стационарный телефон в Москве — в $0,03, в Петербурге — в $0,02, в других регионах — в $0,04-0,07[26].

Mail.ru Group занялась исследованиями в области обработки звука и видео. Компания планировала в начале 2012 года запустить сервис интернет-видеосвязи — аналог Skype[27]. Предполагали, что это будет версия мессенджера «Агент Mail.ru» для мобильных устройств с поддержкой IP-телефонии. Операторы «большой тройки» — (МТС, Билайн и МегаФон) — считали, что этот сервис составит конкуренцию «классическим» голосовым звонкам, они хотели отдельно тарифицировать подобный трафик[28].

В 2012 компания объявила о выходе новой версии мессенджера «Агент Mail.ru» для Windows, в Mail.ru подчеркнули, что использовали в нём VoIP-«движок» собственной разработки. Компания Spirit, разработчик продуктов для передачи голоса и видео по IP-каналам, заявилa в свою очередь, что «новый движок» Mail.ru базируется на продуктах Google. В Mail.ru наличие «следа Google» подтвердили, указав на сильную переработку кода[29].

Новый VoIP-движок оптимизировал работу видео и обеспечил более качественное изображение при плохой связи. Помимо этого в обновлении для учётных записей «Агента» появилась синхронизация истории с другими устройствами, где установлена программа. В диалогах и групповых чатах стало возможно отправлять сразу несколько изображений, а в настройках — отрегулировать параметры автосохранения фотографий и видео[30]. Начиная с этой версии, Агент и ICQ для iOS выпускаются на единой платформе[30].

Сотрудничество с МТТ

[править | править код]

С целью удешевления звонков через мессенджер Mail.ru Group перевела сервис IP-телефонии на сеть оператора международной и междугородной связи МТТ. Каждый пользователь «Агента» получил уникальный номер МТТ в коде 883140 и может использовать его для звонков. Договорившись с оператором напрямую, Mail.ru смогла обходиться без оператора-посредника, которым в течение четырёх лет выступала компания Sipnet[3]. Кроме того, с 2014 года МТТ предоставляет услугу шифрования переговоров, ведущихся через интернет-каналы[31].

Мобильные версии

[править | править код]

В июле 2008 года портал Mail.ru за 2 млн $ приобрёл ресурс Smape.com и мобильный ICQ-клиент Sm@per. Smape.com, занимающийся обзорами мобильников, стал базой для создания сервиса Mobile.Mail.ru (сейчас это promopage.mail.ru). Разработчики Sm@per перешли в Mail.ru, на основе ICQ-клиента планировалось разработать мобильную версию мессенджера «Агент Mail.ru»[32]. В декабре 2008 года Mail.ru выпустила Агент для смартфонов на Symbian OS[33].

К 29 июля 2010 года была разработана версия для операционной системы Android[34].

В начале 2014 года компания Mail.ru Group выпустила новые версии «Агента» и ICQ для платформы Windows Phone с функцией бесплатных видео- и аудиовызовов. Владельцам устройств на платформах iOS и Android данная функция стала доступна раньше[35]. В новой версии для Android, вышедшей в июне того же года, пользователям стали доступны голосовые звонки на городские и мобильные номера[19].

Агент для Linux

[править | править код]

Официальной версии «Агента» для Linux долгое время не существовало. Для этого нужно было запускать программу с использованием альтернативного WinAPI Wine после установки библиотек Winetricks. В 2020 году, совместно с появлением обновлённого ICQ New, появилась официальная версия «Агента» для Linux, основанная на коде ICQ New. Поддержка Агента также была в некоторых кроссплатформенных IM-клиентах, таких как qutIM и Pidgin (с помощью плагинов mrim-prpl, pidgin-mra) вплоть до отключения поддержки старого протокола MRIM в 2018 году, на котором последние работали. Использование «Агента» в Linux также было возможным через Jabber-транспорт, например, mrim.jabber.ru[36][37].

Статистика

[править | править код]

Согласно июньскому отчёту Mail.ru Group в 2011 году, после покупки ICQ число пользователей этой программы составило 30,8 млн пользователей, а в июне 2010 года было порядка 42 млн. Таким образом, за 12 месяцев аудитория мессенджера сократилась более чем на 10 млн[13]. Аудитория «Агента» в 2011 достигла 21,2 млн (по сравнению с 15,3 млн в 2010)[38].

В 2012 аудитория достигла 22,9 млн ежемесячных пользователей[39].

За 2013 год мировая аудитория ICQ сократилась на 30,9 % и составила 11 млн человек. Количество россиян, пользовавшихся «аськой», также уменьшилось — с 9,8 млн до 6,7 млн. Мировая аудитория «Агента» успела сократиться на 19 % за год и составила 18,8 млн человек[40].[41]

В 2013 в онлайн-магазине Google Play появилась версия с поддержкой украинского языка. К тому моменту размер украинской интернет-аудитории достиг 16,3 млн пользователей и вырос на 13 % за год[42].

По статистике подключений МТТ за 2013 год, интерес к «Агенту Mail.ru» и ICQ проявляли жители Саудовской Аравии, ОАЭ, Египта, Кувейта и Ирака. Одной из причин их интереса к российскому VoIP-сервису называлась политика ряда ближневосточных стран, запрещающих местным жителям пользоваться такими сервисами, как Skype[43]. В то же время в Узбекистане с 10 октября 2014 года отключались голосовые службы Skype, WhatsApp, Viber и «Агент Mail.Ru»[44].

В 2014 году на сайтах российских СМИ был размещён онлайн-опрос (инициированный Skype), какими сервисами для онлайн-общения читатели когда-либо пользовались. На первых трёх позициях оказались Skype (53 %), «Агент Mail.ru» (45,7 %) и ICQ (41 %)[45].

Сейчас в Mail.ru Group действует отдел Instant Messaging — бизнес-направление, объединяющее IM-продукты: ICQ и «Агент Mail.ru». По данным 2014 года, общая ежемесячная аудитория ICQ в России составляет 8,7 млн (в мире — 13,1 млн). «Агентом» ежемесячно пользуются 22,7 млн человек в мире[35].

Продолжительность звонков

[править | править код]

в 2013 году Gigit.ru приводил данные исследования компании Mail.ru, как устроено общение пользователей мобильного «Агента». У пользователей iOS-устройств голосовой разговор в среднем длится почти на минуту дольше, чем у владельцев Android-устройств — 5 минут 29 секунд. Средняя продолжительность звонков в мессенджере с десктопа составляет примерно 14 минут[46].

Примечания

[править | править код]
  1. ↑ https://agent.mail.ru/windows
  2. ↑ Mail.Ru Агент — История версий. Дата обращения: 2 января 2015. Архивировано из оригинала 11 января 2012 года.
  3. ↑ 1 2 Анастасия Голицына. Mail.ru заслала "агента" в МТТ. Ведомости (26 июля 2012). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 13 февраля 2016 года.
  4. ↑ 1 2 Максим Спиридонов. Дмитрий Гришин: «Мы нашли очень интересную пилюлю». Slon Magazine (26 декабря 2013). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано из оригинала 13 февраля 2016 года.
  5. ↑ Mail.Ru выпустил русский интернет-пейджер. Lenta.ru (9 апреля 2004). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано из оригинала 14 февраля 2016 года.
  6. ↑ 1 2 3 Юрий Ревич. «Яндекс» расстался с «Аськой». Новая газета (20 сентября 2010). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 13 февраля 2016 года.
  7. ↑ Альтернативные мессенджеры подключились к сети ICQ. Lenta.ru (22 января 2009). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 13 февраля 2016 года.
  8. ↑ Поддержка протокола XMPP в Mail.ru Агенте и «секреты» авторизации на XMPP-сервере Facebook / Блог компании Mail.Ru Group / Хабрахабр. Дата обращения: 10 мая 2011. Архивировано 10 мая 2011 года.
  9. ↑ "Яндекс" заинтересовался покупкой ICQ. Lenta.ru (11 февраля 2010). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 14 февраля 2016 года.
  10. ↑ Аськопродавцы. Lenta.ru (15 декабря 2009). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 14 февраля 2016 года.
  11. ↑ Хозяева Mail.ru намерены купить ICQ. Lenta.ru (14 декабря 2009). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 13 февраля 2016 года.
  12. ↑ Совладельцы Mail.ru купили ICQ. Lenta.ru (28 апреля 2010). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 29 октября 2015 года.
  13. ↑ 1 2 "Mail.ru Агент" и ICQ объединятся. Lenta.ru (22 сентября 2011). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 26 сентября 2015 года.
  14. ↑ В ICQ разрешили входить под одним аккаунтом с разных устройств. Lenta.ru (12 октября 2011). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 14 февраля 2016 года.
  15. ↑ Mail.Ru запустит микроблог в начале 2012 года. Lenta.ru (16 декабря 2011). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 26 сентября 2015 года.
  16. ↑ «Веб-Агент» Mail.Ru начал поддерживать видеозвонки. Lenta.ru (4 марта 2013). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 13 февраля 2016 года.
  17. ↑ У Агента Mail.Ru для Windows обновился дизайн. Газета.Ru (9 октября 2013). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 13 февраля 2016 года.
  18. ↑ Константин Панфилов. Выручка Mail.ru Group в первом квартале 2014 года составила 7,7 миллиардов рублей. Цукерберг позвонит (24 апреля 2014). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 16 июля 2015 года.
  19. ↑ 1 2 Mail.Ru запускает возможность звонков через «Агент» для Android. Газета.Ru (23 июня 2014). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 13 февраля 2016 года.
  20. ↑ «Агент Mail.Ru» для Android научился подсказывать стикеры. CNews (30 апреля 2015). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано из оригинала 5 мая 2015 года.
  21. ↑ Переписка с тех-поддержкой, где подтверждён факт отключения протокола MRIM (6 ноября 2018).
  22. ↑ Kan, Michael ICQ, One of the Oldest Instant Messengers, Is Shutting Down. pcmag.com (24 мая 2024).
  23. ↑ Пользователи «Агента Mail.ru» лишатся возможности авторизации по номеру телефона. ГАЗЕТА.RU. Газета.ru (26 июня 2024).
  24. ↑ MasterInk. Mail Agent всё...⁠⁠. Pikabu (20 июля 2024).
  25. ↑ Юрий Ревич. У вас есть возможность звонить бесплатно в любой конец земного шара. Новая газета (25 апреля 2008). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 13 февраля 2016 года.
  26. ↑ Юлия Белоус. Нетелефонный разговор. Ведомости (28 мая 2007). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 13 февраля 2016 года.
  27. ↑ Mail.ru Group в 2012 году запустит сервис видеосвязи – аналог Skype. Forbes (16 ноября 2011). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 24 октября 2017 года.
  28. ↑ Даниил Скоринкин. Mail.ru Group готовит сервис в области IP-телефонии для мобильных устройств. РБК daily (29 сентября 2011). Дата обращения: 8 июня 2015.
  29. ↑ Наталья Лаврентьева, Игорь Королев. Spirit: Mail.ru выдаёт продукт Google за собственную разработку. CNews (7 июня 2012). Дата обращения: 8 июня 2015. (недоступная ссылка)
  30. ↑ 1 2 Обновлен «Агент Mail.Ru» для iOS. CNews (16 декабря 2014). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 28 июня 2015 года.
  31. ↑ Валерий Кодачигов. МТТ зашифрует разговоры. Ведомости (28 февраля 2014). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 13 февраля 2016 года.
  32. ↑ Mail.Ru купил мобильный ICQ-клиент. Lenta.ru (15 сентября 2008). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 14 февраля 2016 года.
  33. ↑ Вышел мобильный Mail.Ru Агент для Symbian с поддержкой ICQ Архивная копия от 6 января 2012 на Wayback Machine Mail.Ru
  34. ↑ Вышел Мобильный Mail.Ru Агент для Android. Дата обращения: 1 августа 2011. Архивировано из оригинала 6 января 2012 года.
  35. ↑ 1 2 С «Агента@Mail.Ru» и ICQ для Windows Phone теперь можно звонить. Digit.ru (23 января 2014). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано из оригинала 8 июля 2014 года.
  36. ↑ XMPP to Mail.Ru-IM Transport Архивировано 28 июля 2011 года.
  37. ↑ Удобная отправка SMS через mrim.jabber.ru Архивировано 16 февраля 2011 года.
  38. ↑ Чистая прибыль Mail.ru Group в 2010 году выросла на 66% – до $77,3 млн. Forbes (27 апреля 2011). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 25 февраля 2016 года.
  39. ↑ Чистая прибыль Mail.ru Group в 2011 году выросла в 2,5 раза – до $207,6 млн. Forbes (24 февраля 2012). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 25 февраля 2016 года.
  40. ↑ Владимир Квасников. ICQ потерял 30,9% аудитории за год. The Village (20 февраля 2014). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 13 февраля 2016 года.
  41. ↑ Александр Лашков. Mail.Ru подвела итоги: денег стало больше, ICQ теряет популярность. Цукерберг позвонит (20 февраля 2014). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 31 марта 2015 года.
  42. ↑ "Агент Mail.Ru" для Android теперь доступен и на украинском языке. РИА Новости Украина (27 июня 2013). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 2 марта 2016 года.
  43. ↑ Игорь Цуканов, Олег Сальманов. Россия приняла арабский трафик. Ведомости (25 июля 2013). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 14 февраля 2016 года.
  44. ↑ В Узбекистане отключили голосовую службу Skype. Lenta.ru (20 октября 2014). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 2 июля 2015 года.
  45. ↑ Skype оказался для россиян сервисом для общения внутри страны. Lenta.ru (26 ноября 2014). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано 10 февраля 2015 года.
  46. ↑ В Агенте Mail.Ru с Android-устройств звонят чаще, с iOS — дольше. Digit.ru (25 декабря 2013). Дата обращения: 8 июня 2015. Архивировано из оригинала 24 апреля 2014 года.
Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=Агент_Mail.ru&oldid=139213356