Википедия:Война правок

Война правок — конфликтная ситуация между некоторыми участниками или группами участников Викисообщества, при которой стороны конфликта начинают регулярно отменять (в том числе «откатывать», хотя откат — особый термин) правки, сделанные противоположной стороной на одной или нескольких страницах смежной тематики. Подобная конфронтация в Википедии запрещена и рассматривается как нарушение этических норм поведения, так как она представляет собой попытку одержать верх в дискуссии с применением «грубой силы», что подрывает процесс поиска консенсуса, который должен проходить в атмосфере конструктивного сотрудничества.

Эффективнее всего работа в Википедии проходит тогда, когда люди с различными взглядами на предмет статьи совместно вырабатывают консенсусные формулировки (см. Википедия:Консенсус). При работе над содержанием статьи все участники равны (см. Википедия:Равенство участников). Согласно правилу о соблюдении нейтральной точки зрения, в статье могут и должны быть пропорционально представлены все значимые мнения. Война правок обычно ведётся с прямо противоположными целями — добиться непропорционально большого (или даже исключительного) присутствия версии, угодной стороне конфликта.

Что такое «война правок»?

Под войной правок понимается не какое-то единичное действие, а общий настрой участника на конфронтацию в том, что касается содержания статей. Война правок — это агрессивное использование механизма правок с целью победить в споре о содержании статьи.

При улаживании конфликтов администраторам зачастую приходится принимать самостоятельные решения о квалификации тех или иных действий как войны правок. Существует несколько критериев, которые можно использовать для определения причастности того или иного участника к войнам правок.

Наиболее очевидным критерием наличия войны правок, используемым в правилах ВП, является нарушение участником правила трёх отмен. Согласно этому правилу, превышение участником абсолютного ограничения на число отмен, которые позволяется делать в одной отдельно взятой статье в течение 24 часов (три отмены), квалифицируется как война правок. Это ограничение, впрочем, не следует толковать чересчур формально, и тот факт, что участник достиг (хотя и не превысил) установленный предел, говорит о наличии серьёзного нарушения норм поведения. Правило трёх отмен не следует рассматривать и как разрешение осуществлять отмены, которые формально не подпадают под его действие: войны правок могут растягиваться на несколько дней или даже на более длительный срок, они могут охватывать сразу несколько страниц, хотя действия участника при этом могут оставаться в пределах «нормы»; и наконец, проблема может состоять в том, что участник просто привык отвечать отменой на любую правку, вызывающую у него недовольство.

Отмена отмены правки может быть сочтена нарушением порядка поиска консенсуса и потому должна применяться с осторожностью.

Ведение войн правок — это поведенческая установка, характеризующаяся склонностью к конфронтации. Такое поведение противоречит духу поиска консенсуса, основывающегося на обсуждении ситуации.

Не являются войной правок отмены вандализма или правок заблокированных участников — в то же время не являются вандализмом правки, совершаемые в ходе конфликта по поводу содержания статьи (даже если они явно нарушают НТЗ), и другие действия, если они осуществлены с добрыми намерениями.

Говоря о войне правок, мы главным образом имеем в виду стиль поведения участника, а не количество отмен, сделанных им на тех или иных страницах за тот или иной промежуток времени.

Чем вредны войны правок?

Войны правок представляют собой неконструктивное поведение, которое характеризуется повторяющимися агрессивными отменами чужих правок. Основополагающий принцип Википедии заключается в убеждении, что открытое интернет-сообщество способно создать качественную энциклопедию, основанную на нейтральной точке зрения. Достижение этой цели требует взвешенного подхода к ведению дискуссии, терпения, а также здоровой атмосферы в сообществе в целом, в то время как нарушения норм этики и войны правок лишь мешают этому. Отмены чужих правок, сделанных с добрыми намерениями, представляют собой намеренный отказ от обсуждения спорных моментов и попытки наладить конструктивное сотрудничество, а такое поведение недопустимо в Википедии. Участники, которые продолжают вести войны правок, несмотря на все предоставленные им разъяснения правил, невзирая на предупреждения и блокировки, тем самым отрицательно влияют на атмосферу в сообществе и могут быть заблокированы бессрочно.

Кроме того, во время войн правок статьи регулярно изменяются, и эти изменения порой противоречат друг другу. Это не может не сказываться на достоверности статьи.

Что делать при войне правок?

При выявлении войны правок прежде всего следует попытаться разъяснить участнику (особенно если это новичок) принципы работы в Википедии и показать ему, что он делает неправильно.

Не участвующий в конфликте администратор, выявивший войну правок и не сумевший примирить «воюющие» стороны или убедить их начать процесс урегулирования разногласий, может на какое-то время заблокировать вовлечённых участников или защитить страницу.

Администратору рекомендуется вернуть статью к «довоенной» консенсусной версии (то есть версии до внесения спорной правки). Если по каким-то причинам трудно определить, какая версия статьи является довоенной, допускается возврат к версии на усмотрение администратора. Также возможна защита статьи на случайной версии (если, например, требуются экстренные меры). При этом рекомендуется убедиться, что такое действие не вернёт в статью очевидный вандализм, а также нарушения авторских прав и требований к статьям о биографиях современников.

Защита страницы может быть эффективна в тех ситуациях, когда есть основания предполагать, что стороны воспользуются паузой, чтобы обсудить противоречия и выработать консенсус.

Блокировки предпочтительны в ситуациях, когда участник не проявляет способности или желания изменить своё отношение, о чём могут свидетельствовать его жёсткий стиль поведения, нарушения этических норм или ранее зафиксированные случаи участия в войнах правок, после которых участник не изменил своего поведения.

Участникам, часто участвующим в войнах правок, следует быть готовыми к тому, что их блокировки будут постепенно становиться всё продолжительнее, а сообщество по отношению к ним будет проявлять всё меньшую терпимость. Неисправимым участникам войн правок обычно рано или поздно грозит бессрочная блокировка либо запрет на редактирование статей определённой тематики (по решению нескольких администраторов или Арбитражного комитета), либо же они сами теряют интерес к проекту и покидают его.

Как себя вести?

Воинственно настроенным участникам следует сменить свои привычки и пытаться находить консенсус с оппонентами, основывающийся на обсуждении разногласий, выявляющихся уже после первой отмены. Прежде чем включаться в войну правок, обсудите предлагаемые вами изменения на странице обсуждения статьи или на странице обсуждения вашего оппонента. Помните, что в Интернете в условиях ограниченного контакта с другим человеком очень легко неверно истолковать его намерения или переоценить уровень его агрессивности. Уверенность в том, что ваш оппонент «неправ», «неконструктивен», или в том, что он проталкивает свою, ненейтральную точку зрения (POV-pushing), не может быть оправданием для войны правок.

Чтобы не совершать действия, которые порождают войны правок, рекомендуется чётко пояснять все выполняемые отмены. В очевидных случаях (отмена правки, нарушающей правило) может быть достаточно сделать комментарий к правке, но в более сложных случаях настоятельно рекомендуется сразу написать пояснение на странице обсуждения статьи (при этом в комментарии к правке желательно на это указать, например, написав «см. обсуждение»). Старайтесь не вести дискуссий в виде обмена репликами в комментариях к отменам, так как формат такой дискуссии сильно ограничен. Предпочтительно договориться на странице обсуждения статьи, а потом уже внести согласованную правку.

Если разногласия вызывает первая же версия новосозданной страницы, она не считается довоенной. Участники, имеющие претензии к содержимому такой страницы, вправе удалить из неё все спорные, по их мнению, фрагменты; версия после этого считается консенсусной и спорные правки в ней должны быть заранее обсуждены.

Часто нахождению компромисса в спорном вопросе способствует привлечение более широкого круга участников. Рассмотрите возможность привлечения к спору третьей стороны или попросите других участников прокомментировать ситуацию на форуме. Нейтральные участники могут помочь предотвратить развитие конфликта, отсечь действительно вопиющие нарушения НТЗ и помочь в выработке консенсуса.

Если эти методы не приносят успеха, воспользуйтесь страницей для обращения к администраторам или процедурами разрешения конфликтов.

См. также

• Википедия:Правило трёх отмен
• Википедия:Консенсус
• Википедия:Равенство участников
• Википедия:Разрешение конфликтов
• Википедия:Многоликость