Википедия:Запросы, связанные с OTRS

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск
Начинающим · Сообщество · Порталы · Награды · Проекты · Запросы · Оценивание
↱ ВП:ЗОТ

Эта страница предназначена для обращений участников проекта к участникам, имеющим доступ к системе обработки корреспонденции OTRS.

  • Если вы хотите задать какой-то вопрос о письме, пришедшем на OTRS, укажите соответствующий идентификатор заявки (номер Ticket'а, указывается в поле «Subject» всех писем, проходящих через OTRS).
  • Если вы не знаете номер заявки и хотите его узнать, сообщите следующие данные: адрес, на который было отправлено письмо (например, permissions-ru или info-ru), дату и время отправки, имя отправителя, какие-либо другие данные, которые можно публично разглашать. (Например, не следует сообщать адрес, с которого было отправлено письмо, если вы не уверены в том, что его отправитель не возражает против его публикации.)
  • Если затрагивается приватная информация, которая не может быть разглашена, вы можете сами написать письмо на адрес в ВП:OTRS и изложить в нем суть просьбы. Здесь можно просто сослаться на это письмо, если никто из участников с доступом не обработает его без запроса в течение разумного времени.
  • Также вы можете напрямую обратиться к участникам, имеющим доступ, используя их контактные данные.


Добавить новый запрос · Архив запросов



разрешение на использование материала в ст. Википедии "Дальний Восток (журнал)"[править вики-текст]

27 февраля 2016 года с адреса "Дебри-ДВ" <editor@debri-dv.com> я отправлял разрешение для использование материала ст. https://ru.wikipedia.org/wiki/Дальний_Восток_(журнал) Прошу указать, что разрешение получено и снять вопрос об удалении. Abrikoss 08:56, 12 апреля 2016 (UTC)

К сожалению, письмо с указанного адреса в OTRS не дошло. Вышлите, пожалуйста, письмо с разрешением повторно. С уважением, --Dogad75 21:38, 12 апреля 2016 (UTC)
  • Повторил. Abrikoss 02:00, 13 апреля 2016 (UTC)
    Письмо получил, возникли проблемы, ответил по адресу письма. С уважением, --Dogad75 06:27, 13 апреля 2016 (UTC)
  • Спасибо! Ответил. Abrikoss 09:23, 13 апреля 2016 (UTC)

Разрешение на фото[править вики-текст]

Здравствуйте уважаемые коллеги! Хочу обратиться к Вам за помощью, которая связана с фотографией для иллюстрирования страницы. Дело в том, что Татьяна Найник отправляла запрос того, что она разрешает размещать данное фото ибо является автором селфи. Ссылка на файл: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:%D0%A2%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F%D0%BD%D0%B0_%D0%9D%D0%B0%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BA.jpg Просто фото уже выставили на удаление и мы боимся, что Вы не успеете. Отнеситесь, пожалуйста, к этому с пониманием. С уважением Denis Ilyushin 19:49, 5 апреля 2016 (UTC)

Итог[править вики-текст]

Разрешение получено, подтверждено, файл оформлен. С уважением, --Dogad75 06:29, 13 апреля 2016 (UTC)

Vladimir Samsonov.jpg[править вики-текст]

Добрый день. Сегодня, понедельник, 28 марта 2016 г., 1:40 на положенный адрес с почты postnov list.ru было отправлено разрешение от фотографа. Наш уважаемый Dogad75 c 25 марта не заходил в Викимедию. А кроме него кто то занимается этой нужной миссией? Svkov2 15:11, 28 марта 2016 (UTC)

Итог[править вики-текст]

Спасибо, вопрос решен. Svkov2 19:13, 1 апреля 2016 (UTC)

Разрешение[править вики-текст]

Настоящим я заявляю, что являюсь автором и/или единственным обладателем исключительных авторских прав на произведение http://www.sports.ru/tribuna/blogs/rotorvideo/899023.html Я согласен опубликовать это произведение на условиях свободной лицензии GNU Free Documentation License версии 1.2 (http://www.gnu.org/copyleft/fdl.html) или любой более новой, опубликованной Фондом свободного программного обеспечения (Free Software Foundation) с дополнительными условиями, принятыми в Википедии, то есть без неизменяемых секций, без текста первой обложки и без текста последней обложки, а также свободной лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/). Выбор из этих двух лицензий остается за лицензиатом. Я понимаю, что тем самым даю право любому лицу распространять, изменять и использовать произведение в любых законных целях (в том числе связанных с извлечением коммерческой выгоды) при условии соблюдения указанных лицензий. Я уведомлен, что я сохраняю исключительные авторские права на это произведение вне условий указанных лицензий и что я всегда сохраняю право на упоминание меня как автора в соответствии с выбранными лицензиями. Я согласен с тем, что информация о моём авторстве будет сохранена в истории правок статей (если речь идёт о текстовой информации) либо на сопроводительных веб-страницах (если речь идёт об изображениях и иных медиафайлах). Модификации, которые сделают другие люди, не будут приписаны мне. Данное разрешение затрагивает только мои исключительные авторские права, и я оставляю за собой право предпринимать действия против использования моей работы с нарушением закона, в частности: для клеветы, унижения чести и достоинства, нарушения правил использования торговых марок, нарушения права на охрану изображения гражданина и т. д. Я понимаю, что я не могу отозвать данное разрешение, и что моя работа может размещаться в проектах Фонда Викимедиа в течение неограниченного времени либо быть удалённой оттуда. 28.03.16 Малахов Евгений malge@mail.ru

Разрешение на публикацию[править вики-текст]

Здравствуйте, 10.11.2015 на permissions-ru мы отправили разрешение на публикацию статьи о цветотипе. Но до сих пор не получили ответ.

Опубликуйте номер запроса, под которым Вы отправили письмо (тикета) или почтовый адрес, с которого было отправлено писсьмо. С уважением, --Dogad75 16:46, 5 февраля 2016 (UTC)
stilist[пёс]shopion.ru. Подскажите, пожалуйста, где и когда ждать ответа. 91.64.68.10 08:47, 9 февраля 2016 (UTC)
К сожалению, с указанного адреса письмо не приходило. Вышлите, пожалуйста, письмо повторно. С уважением, --Dogad75 20:07, 9 февраля 2016 (UTC)
Отправлено только что на permissions-ru[собака]wikimedia.org с адреса stilist[собака]shopion.ru.91.64.68.10 08:12, 11 февраля 2016 (UTC)
Ответил. С уважением, --Dogad75 20:00, 11 февраля 2016 (UTC)
Мы так и не получили, не могли бы вы повторить (возможно, на другой ящик shopion.ru[собака]gmail.com) или написать ответ тут. 91.64.68.10 16:00, 12 февраля 2016 (UTC)
  • Разрешение на текст статьи подтверждено. А вот с иллюстрациями сложнее-каждое изображение имеет автора и чтобы использовать из в Википедии, необходимо разрешение на публикацию их под свободными лицензиями, за исключением перешедших в общественное достояние по истечению срока. Поэтому, если Вы желаете использовать фото статьи в Википедии, то необходимо разбираться с правовым статусом каждого отдельного фото. Пока подтверждение разрешения распространяется только на текст. Вновь выслал письмо. С уважением, --Dogad75 23:56, 12 февраля 2016 (UTC)

Разрешение на использование фотографии[править вики-текст]

Здравствуйте уважаемые администраторы, участники OTRS! Прошу Вас обработать письмо с официальным разрешением фотографа Петра Тишкова со студии LePier на публикацию его работы, направленное 29 декабря 2015 года с личного почтового ящика автора: lepier@ mail.ru. Благодарю! С уважением Denis Ilyushin 20:14, 13 января 2016 (UTC)

Уважаемый Denis Ilyushinǃ К сожалению, письмо с указанного почтового ящика в отдел OTRS не поступало. Попросите, пожалуйста, написашего выслать письмо с разрешением повторно. С уважением, --Dogad75 21:55, 14 января 2016 (UTC)

А вот и скриншот, предоставленный самим автором. Denis Ilyushin 22:56, 14 января 2016 (UTC)

Ticket 2006092710009217[править вики-текст]

https://ticket.wikimedia.org/otrs/index.pl?Action=AgentTicketZoom&TicketNumber=2006092710009217

Не мог бы кто-нибудь уточнить, на какие именно материалы распространяется указанное тут разрешение? --DR 11:08, 4 января 2016 (UTC)

Использование фотографий семейного архива, переданных владельцем с целью публикации в Википедии[править вики-текст]

20 Декабря на адрес permissions-ru@wikimedia.org с адреса lit@gitr.ru а также копия письма с адреса stas.goryachev@gmail были отправлены разрешения на публикацию по Creative Commons трех фотографий связанных с описанием жизненного пути Литовчин,_Михаил_Аронович

При этом сегодня опять поставили тэг No permission. Фотографии взяты из семейного архива, сделаны ныне покойным Михаилом Литовчиным, все права принадлежат его наследнику - Юрию Литовчину, с адреса которого и пришло разрешение.

Прошу уважаемых администраторов уточнить, что еще нужно сделать. С уважением 15:18, 29 декабря 2015 (UTC) Stas.goryachev

Возникшие вопросы отправлены на адрес lit@gitr.ru. С уважением, --Dogad75 17:35, 29 декабря 2015 (UTC)

Сообщаю URLы файлов: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:Litovchin_cental_tv.jpg https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:Litovchin_sever.jpg С уважением Stas.goryachev

Просьба об обработке[править вики-текст]

Добрый день уважаемые администраторы, участники OTRS! Прошу обработать письмо с официальным разрешением фотографа Адама Сагова на публикацию нескольких его работ, направленное 28 декабря (сегодня) в 11:44 с личного почтового ящика автора: a.sagov2016@ yandex.ru. Благодарю! С уважением Adam-Yourist 12:30, 28 декабря 2015 (UTC)

Мою просьбу рассмотрит кто-нибудь? Adam-Yourist 17:44, 29 декабря 2015 (UTC)
@Adam-Yourist: ответил в тот же день --Максим Підліснюк 09:26, 31 декабря 2015 (UTC)
@Максим Підліснюк: благодарю. Адам Сагов в ответном письме (во втором) изложил свое решение и предложение по поводу его фотографий, ссылки которых указаны в первом письме. Каково будет решение администраторов и участников OTRS? С уважением, Adam-Yourist 09:38, 31 декабря 2015 (UTC)
@Adam-Yourist: здесь не нужно никакого решения агентов ОТРС, и уже тем более локальных администратором (файлы, я так понимаю, пойдут на Commons). Я же написал ещё в первом ответе - сначала нужно загрузить файлы, прислать ссылки, я проверю, соответствуют ли они указаным в разрешении и проставлю шаблон об разрешении. --Максим Підліснюк 09:40, 31 декабря 2015 (UTC)
Понятно. Сделаю. Adam-Yourist 09:48, 31 декабря 2015 (UTC)

Запрос на разрешение публикации изображений.[править вики-текст]

Вчера, 22 декабря, с адреса redactor@kskdivniy.ru от администрации музея отечественной военной истории на адрес permissions-ru@wikimedia.org было направлено письмо с разрешением для публикации в Википедии под одной из возможных лицензий. Файлы уже размещены, в письме перечислены ссылки. Ответа пока нет. Пришло ли это письмо и будет ли оставлены на размещение перечисленные в письме файлы. --Elena89 345 10:31, 23 декабря (UTC)

  • Уважаемая Елена, здравствуйте! Письмо пришло. 1) Для ускорения процедуры получения разрешения и упрощения Вашей полезной работы и лишней работы добровольцев рекомендуем загружать файлы со свободной лицензией сразу на Викисклад, как вы это делали ранее — так как на файлы, хранящиеся в русской Википедии невозможно сослаться в других языковых разделах свободной энциклопедии. 2) Для упрощения процедуры современные фотографии окружающего пространства (пока, к сожалению, кроме памятников авторских) желательно, чтобы загружал их сам фотограф, то есть автор этих фотографий. При этом он может точно также указывать имя и сайт музея как источник (в описании), где эти фотографии опубликованы. Посмотрите, пожалуйста, образец: Лебеди. Уважаемый Dogad75 подправьте, пожалуйста, мой текст, если я что-то упустил. --Niklitov 20:46, 23 декабря 2015 (UTC)
  • Уважаемый Niklitov, размещать фото по указанному вами адресу я смогу. Указывать автора как Музей отечественной военной истории необходимо, так как эти изображения являются собственностью музея, их делали специально для него. 12:44, 14 января 2016(UTC)

Письмо обработано --Максим Підліснюк 21:39, 23 декабря 2015 (UTC)

Три файла удалены, несмотря на ПОВТОРНОЕ заявление о лицензии, отправленное владельцем и автором[править вики-текст]

Перенесено со страницы Википедия:Оспаривание административных действий. Well-Informed Optimist (?!) 17:06, 12 декабря 2015 (UTC)

Ситуация следующая: три загруженных мной файла, а именно: Григорий_Каковкин (формат JPG); 100x70-9a (формат JPG); mod-7 (формат JPG), были удалены 8 и 11 декабря 2015 года, хотя более чем за неделю до этого, 29 ноября 2015 года, владелец и автор этих файлов Григорий Каковкин отправил со своего личного электронного адреса grkmedia@mail.ru письмо на адрес permissions-ru@wikimedia.org. В письме Григорий Каковкин четко и ясно заявил о своем согласии опубликовать эти файлы на условиях свободной лицензии Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0. Все три файла использовались в созданной мной статье "Каковкин, Григорий Владимирович", и все эти три файла Григорий Каковкин приложил к своему письму. Прошу прояснить ситуацию и дать рекомендации. Елена Вишнепольская. — Эта реплика добавлена участником Елена Вишнепольская (о · в)  16:06, 12 декабря 2015‎ (UTC)

С указанного адреса grkmedia@mail.ru в OTRS письмо не поступало, просьба выслать повторно. С уважением, --Dogad75 23:13, 12 декабря 2015 (UTC)

Уважаемые друзья по Википедии! Как вы порекомендовали, 19 декабря Григорий Каковкин ПОВТОРНО ВЫСЛАЛ ПИСЬМО со своего личного электронного адреса grkmedia@mail.ru на адрес permissions-ru@wikimedia.org. В письме Григорий Каковкин четко и ясно заявил о своем согласии опубликовать указанные выше файлы на условиях свободной лицензии Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0. Все три файла использовались в созданной мной статье "Каковкин, Григорий Владимирович", и все эти три файла Григорий Каковкин приложил к своему письму. Сегодня 27 декабря. Ничего не изменилось. Почему служба OTRS не реагирует? Елена Вишнепольская.— Эта реплика добавлена участником Елена Вишнепольская (о · в) 16:22, 27 декабря 2015 (UTC)

Запрос на фото[править вики-текст]

Здравствуйте, 28 октября в 18:30 на адрес permissions-ru@wikimedia.org было направлено письмо с адреса 2askeri/gmail с фото для получения лицензии на использование. Ответа, к сожалению, не получило. Правильно ли составлена заявка? 95.31.27.68 10:09, 8 декабря 2015 (UTC)

К сожалению, письмо с почтового адреса 2askeri@gmail.com не поступало. Возможно, Вы указали неправильно почтовый адрес, с которого отправили письмо? Вышлите, пожалуйста, данное письмо на адрес permissions-ru@wikimedia.org, повторно. С уважением, --Dogad75 22:59, 8 декабря 2015 (UTC)

Да, я отправили повторно 9 декабря 2015 с 2askeri@gmail.com, и в тот же день автор с asyakaro.info @ gmail.com также отправила заявку.

Письма получены, возникли вопросы — написал ответ. --Dogad75 15:23, 18 декабря 2015 (UTC)

Тикет 2012010910011849[править вики-текст]

Тикет используется в статье Симонов день и ссылается на оригинальное произведение проекта студии «Лобачёв» [1], большинство страниц которого не работает. Авторитетность размещённой на этом ресурсе информации сомнительна. На главной странице ресурса присутствует ссылка на новое религиозное движение «Звенящие кедры». Прошу проверить насколько всё это соответствует правилам википедии (ВП:РЕКЛАМА,ВП:НТЗ). Anahoret 05:22, 27 октября 2015 (UTC)

Гордей Колесов[править вики-текст]

Здравствуйте. Mon, Oct 5, 2015 at 3:00 PM с адреса mikhail.kobzar(wow)gmail.com на адрес permissions-ru(wow)wikimedia.org было отправлено несколько фотографий с запросом получения лицензии GNU Free Documentation License версии 1.2 на использование изображений в статьях. Ответа до сих пор нет. — Эта реплика добавлена участником Иван Карбышев (о · в)  01:09, 8 октября 2015‎ (UTC)

Извиняемся за задержку. Возникли кое-какие вопросы. Ответ отправлен. С уважением, --Dogad75 22:43, 11 октября 2015 (UTC)

20080601 10016661 Энциклопедии Дм. Гайдука и уч Wormantson[править вики-текст]

Привет, возможно (в связи с недавними событиями) следует перепроверить, что разрешение № 20080601 10016661 было получено действительно от авторов "Энциклопедии" ("Дм. Гайдук", либо от правообладателей в случае если этот труд издан на бумаге), а не от уч. Wormantson для того чтобы избежать предупреждений в нарушении АП. Какая лицензия указана в этой заявке, требует ли она атрибуции? `a5b 12:54, 25 августа 2015 (UTC)

  • Письмо прислано с почтового ящика Дм. Гайдука, вне сомнений. Конкретный текст лицензии: «Я согласен опубликовать это произведение на условиях свободной лицензии GNU Free Documentation License версии 1.2 (http://www.gnu.org/copyleft/fdl.html) или любой более новой, опубликованной Фондом Свободного Программного Обеспечения (Free Software Foundation), без неизменяемых секций, без текста первой обложки и без текста последней обложки.» и дальше по тексту. --D.bratchuk 14:09, 25 августа 2015 (UTC)
Спасибо. Требует ли лицензия атрибуции текста, и в каком виде? Сейчас ни атрибуции, ни ссылок на Энциклопедию или на автора не наблюдаю. Совместим ли GFDL текст с нынешней лицензией Википедии CC-BY-SA 3? Нда, всю её выложили: commons.wikimedia.org/wiki/File:Cannabis_Encyclopedia_(Gaiduk).pdf `a5b 16:27, 25 августа 2015 (UTC)
Насколько я вижу, авторство текста как раз указано: commons:File:Cannabis Encyclopedia (Gaiduk).pdf (Автор Dmitry Gaiduk), равно как присутствует ссылка на оригинал. Про совместимость я сходу ответить не могу, извините. --D.bratchuk 16:48, 25 августа 2015 (UTC)

commons:Template talk:Kremlin.ru[править вики-текст]

Что думают русскоговорящие OTRS-пользователи в части применения разрешения 2008100310034004 для файлов/текстов, появившихся на kremlin.ru после 8 апреля 2015 года (когда лицензионная политика была изменена в явном виде)?

Следует ли его (разрешение на cc-by-3.0) продолжать считать актуальным для новых файлов, или оно всё же для них уже устарело и не применимо? Alex Spade 16:01, 21 апреля 2015 (UTC)

Просьба помочь с OTRS[править вики-текст]

Я один из администраторов Викитеки. Просьба агентов OTRS обработать разрешения, направленные на permissions-ruСоб@ка wikimedia.org с адресов:

  • mkallistratovaСоб@ка gmail.com (письмо 24.02.2015)
  • dimaСоб@ка ils.uec.ac.jp (письмо 24.02.2015)
  • oternovskayaСоб@ка dslextreme.com (письмо 16.03.2015)
  • dmitriikouznetsovСоб@ка gmail.com (письмо 18.03.2015)

Сами письма опубликовал Domitori (представитель авторов) в s:Обсуждение участника:Lozman#Массивные удаления. Он жалуется, что ответов на письма нет. Просьба, подтвердить в s:Обсуждение участника:Lozman#Запрос к агентам OTRS получены ли эти письма. А то ситуация уже накаляется, и страдает репутация Викитеки в частности, и Wikimedia в общем.

@LEMeZza:, @Lvova:, @Putnik:, @Rubin16:, @VasilievVV:, @Александр Сигачёв:, @Ahonc:, @Base:, @Biathlon:, @Dogad75:, @Iluvatar:, @ShinePhantom:, @Victoria:, @Vladimir Solovjev:, @Алый Король:, @Ctac: -- Sergey kudryavtsev 07:53, 19 марта 2015 (UTC)

Я помочь не смогу, т.к. не вхожу в очередь permissions.--Ctac (Стас Козловский) 09:56, 20 марта 2015 (UTC)
Ну, да, это я не внимательно посмотрел в ВП:OTRS. Спасибо, что откликнулись. -- Sergey kudryavtsev 04:50, 21 марта 2015 (UTC)
Стас, а вы могли бы ласково "пнуть" кого-нибудь из OTRS-агентов, например кого-нибудь из Викимедия.ру, с поручением или просьбой разобраться с этими запросами -- а то у нас там в Викитеке участник уже продолжительное время терроризирует администрацию и появление конкретики по запросам, предоставленной участниками с дополнительными полномочиями (доступ к системе обработки запросов) как представляется, съэкономило бы достаточно нервов всем участникам дискуссий... Hinote 14:00, 21 марта 2015 (UTC)

ticket:2015032110016704--Анатолий (обс.) 14:09, 21 марта 2015 (UTC)

@Rubin16: «Принял тикет» — это значит все формальности улажены? -- Sergey kudryavtsev 14:55, 2 апреля 2015 (UTC)
По текстам — да. Сейчас пойду искать все остальные письма из запроса rubin16 15:00, 2 апреля 2015 (UTC)
  • по Кузнецову тикет есть — {{PermissionOTRS|2008041310002835}}: он с 2008 года уже был в системе… rubin16 15:20, 2 апреля 2015 (UTC)
  • В том то и дело -- тикеты есть, а разрешений не было... Hinote 15:31, 2 апреля 2015 (UTC)
  • Считайте, что разрешение есть :) rubin16 15:32, 2 апреля 2015 (UTC)
  • Отлично, на какие именно произведения? Вообще, тут система OTRS устроена чрезвычайно глупо, надо ее менять -- кто угодно (это же крауд-проекты) должен иметь возможность по Permission посмотреть список произведений, на которые он дан. Без электронных адресов, имен, приватных деталей -- просто список произведений, с их автором(-ами). Иначе, как нам в ВТ смотреть на соответствие, если среди активных участников нет тех, кто имеет доступ в OTRS? Если кто-то поместит Permission на странице, к которой он не относится -- как это отследить? Полагаться на одного-двух участников с правами? А если они в викиотпуске? Все участники рано или поздно прекращают активность в проектах фонда... Hinote 16:36, 2 апреля 2015 (UTC)
  • В целом, можно считать, что на все его произведения: «You may apply that license to any my work by default, if another copyright condition is not specified.» rubin16 08:27, 3 апреля 2015 (UTC)
  • 21 марта Терновской задали вопрос — она не ответила. Еще что-то осталось? rubin16 15:32, 2 апреля 2015 (UTC)
  • По Терновской есть еще момент -- если обращение было не в стандартной форме фонда, а виде, который приведен у нас (см.), то там говорится о согласии на публикацию под GFDL (только). Это является, однако, нарушением лиц. политики фонда и произведения с такими разрешениями не могут быть размещены в проектах фонда (и, наверное, такие разрешения не должны подтверждаться через OTRS). Hinote 16:46, 2 апреля 2015 (UTC)

@Rubin16: Не могли бы вы расставить вызовы {{Разрешение}} на те произведения, на которые даны разрешения? И/или заполнить номерами тикетов табличку в s:Викитека:Запросы, связанные с OTRS. -- Sergey kudryavtsev 17:06, 2 апреля 2015 (UTC)

@Rubin16: Cтатьи Каллистратовой восстановлены и помечены шаблоном {{Разрешение}}, см. s:Викитека:Администрирование#Восстановлены статьи Каллистратовой. Одна статья не восстановлена, т.к. она является фрагментом фонограммы фильма, на который у нас нет разрешения OTRS. -- Sergey kudryavtsev 04:32, 9 апреля 2015 (UTC)