Почта России

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
(перенаправлено с «ФГУП «Почта России»»)
Перейти к: навигация, поиск
ФГУП «Почта России»
Тип

Федеральное государственное унитарное предприятие

Год основания

2002 год

Расположение

РоссияFlag of Russia.svg Россия: Москва

Ключевые фигуры

Дмитрий Страшнов (генеральный директор)[1]

Отрасль

Почтовая деятельность (МСОК5310)

Продукция

Почтовые услуги

Оборот

140,4 млрд руб. (2014 год)

Чистая прибыль

1,2 млрд руб. (2014 год)

Число работников

351 753 человекА (2014 год)

Аудитор

ООО «РСМ Топ-Аудит»

Сайт

pochta.ru

Главный офис «Почты России» в Москве
«Почта России» в Сочи

ФГУП «Почта России» — российская государственная компания, оператор российской государственной почтовой сети. Член Всемирного почтового союза. Полное наименование — Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России». Штаб-квартира — в Москве. Находится в ведении Минкомсвязи России (до апреля 2013 года находилась в ведении Россвязи)[2]. 29 марта 2013 года вошла в Перечень стратегических предприятий Российской Федерации под номером 516[3]. В 2014 году «Почта России» перестала получать госсубсидиии[4]. Компания перешла на макрорегиональную структуру[5]: создала 10 макрорегионов, которые объединили 82 филиала по региональному принципу. В 2015 году «Почта России» вошла в список системообразующих предприятий России[6]. Общая численность сотрудников составила 351753 человека (2014 год)[7].

История[править | править вики-текст]

Этот раздел посвящён истории образования и деятельности «Почты России» как юридического лица. Об истории почтовой отрасли России и СССР см. История почты России.

Создание[править | править вики-текст]

28 июня 2002 года Правительство России одобрило Концепцию реструктуризации организаций федеральной почтовой связи[8]. В соответствии с Концепцией было предложено объединить все существующие организации федеральной почтовой связи и создать федеральное государственное унитарное предприятие (ФГУП) «Почта России», основанное на праве хозяйственного ведения, с последующим акционированием при сохранении контроля со стороны государства.

ФГУП «Почта России» было создано распоряжением Правительства России от 5 сентября 2002 года[9]. 11 февраля 2003 года был утвержден устав[10], 13 февраля 2003 года проведена государственная регистрация предприятия[11].

Формирование предприятия и реструктуризация почтовой сети происходили в несколько этапов. В 2004 году к «Почте России» были присоединены существовавшие унитарные предприятия почтовой отрасли — Международный почтамт, Санкт-Петербургский центр автоматизированных информационно-технологических систем почтовой связи, Управление федеральной почтовой связи г. Москвы (Московский почтамт), Центр автоматизированного оперативно-технического управления связью, Управление федеральной почтовой связи Санкт-Петербурга и Ленинградской области[12]. В 2005 году было ликвидировано 81 федеральное государственное учреждение — управление федеральной почтовой связи республик, областей и округов, а также Главный центр магистральных перевозок почты; их имущество было закреплено за «Почтой России»[13].

Последней (в 2009 году) к «Почте России» была присоединена почтовая служба Татарстана — «Татарстан почтасы»[14]. Причем этому предшествовали попытки руководства Татарстана приватизировать республиканскую почту[15] и даже беспрецедентное существование на территории Татарстана двух почтовых предприятий одновременно — «Татарстан почтасы» и филиала «Почты России»[16].

Новые продукты[править | править вики-текст]

В августе 2003 года «Почта России» развернула масштабную программу по организации розничной торговли во всех своих 43 тыс. отделений[17].

В январе 2004 года «Почта России» объявила о внедрении общероссийской услуги по электронным переводам денежных средств «КиберДеньги»[18]. В сентябре 2004 года «Почта России» объявила о начале предоставления услуг экспресс-доставки с использованием возможностей международной сети EMS, образована EMS Почта России[19].

В июле 2007 года «Почта России», Rambler и Kodak запустили совместный сервис по печати фотографий[20]. Кроме того, предприятие сообщило о запуске проекта организации денежных переводов в Китай, тем самым начав осваивать рынок трансграничных переводов[21].

В мае 2015 года «Почта России» представила собственное подписное онлайн-агентство региональным издателям[22].

В июне 2015 года «Почта России» запустила услугу адресной почтовой рассылки «Директ-мейл»[23].

В июле 2015 года «Почта России» запустила новые услуги «Посылка онлайн» и «Курьер онлайн», что означает бюджетную доставку в гарантированные сроки[24].

В сентябре 2015 года «Почта России» запустила новый трекинг-сервис для интернет-магазинов. Сервис позволяет подключиться к почтовой информационной системе и оперативно отслеживать доставку большого объёма своих регистрируемых почтовых отправлений через программный интерфейс API, ограничения для бесплатного доступа — 100 запросов в сутки[25].

14 сентября «Почта России» запустила новый корпоративный сайт, в отличие от предыдущей версии он является сервисным, а не информационным[26].

В октябре 2015 года «Почта России» запустила собственный онлайн-каталог под названием «Почта маркет»[27].

Дальнейшая реструктуризация[править | править вики-текст]

В 2008 году генеральный директор предприятия Андрей Казьмин, с которым связывались надежды на изменения в работе и на реорганизацию «Почты России»[28], заявил, что предприятие находится в крайне тяжёлом финансовом положении[29].

В мае 2008 года пресса сообщила, что до конца года правительство подготовит предложения по государственной поддержке и изменению организационно-правовой формы «Почты России». Соответствующая правительственная комиссия поддержала выделение почтовой службе 209 млрд рублей из бюджета, которые должны были быть потрачены на модернизацию почты[30]. Однако из-за финансового кризиса этим планам не суждено было сбыться. В 2009 году «Почта России» получила на развитие лишь 5,4 млрд рублей, из которых 2,9 млрд были потрачены на модернизацию технологической инфраструктуры, технического и программного обеспечения[28].

В июле 2010 года в правительство был внесен план приватизации предприятия. Согласно документу преобразование предприятия в открытое акционерное общество со стопроцентным участием государства должно было пройти путём принятия специального федерального закона. В дальнейшем в числе акционеров ОАО «Почта России» мог появиться Внешэкономбанк[31].

В 2012 году Boston Consulting Group разработала стратегию развития ФГУП «Почта России» до 2020 года. Согласно стратегии, необходимы инвестиции в 220 млрд руб.[32]

В апреле 2013 года «Почта России» была включена в перечень стратегических предприятий[33].

3 июня «Почта России» показала министру связи и массовых коммуникаций РФ Николаю Никифорову бета версию нового сайта. По словам представителей «Почты России» новая версия сайта создана для упрощения работы с услугами ведомства. Ресурс запущен осенью 2015 года.[34]

Руководство[править | править вики-текст]

  • Игорь Аркадьевич Сырцов (и. о. генерального директора с 11 ноября 2002 года[35], генеральный директор с 3 сентября 2003 года по 8 октября 2007 года[36]);
  • Андрей Викторович Коновал (и. о. генерального директора с 8 октября 2007 года по 18 декабря 2007 года[37]);
  • Андрей Ильич Казьмин (генеральный директор с 18 декабря 2007 года по 14 января 2009 года[38]);
  • Андрей Федорович Манойло (и. о. генерального директора с 14 января 2009 года по 12 февраля 2009 года[39]);
  • Александр Николаевич Киселёв (и. о. генерального директора с 12 февраля 2009 года[40], генеральный директор с 11 марта 2009 года[41] по 19 апреля 2013 года).
  • Дмитрий Евгеньевич Страшнов (с 19 апреля 2013 года)[1].

Деятельность[править | править вики-текст]

«Почта России» осуществляет следующие виды деятельности согласно своему уставу[10]:

Предприятие занимает 97 % рынка доставки письменной корреспонденции, 96 % рынка доставки посылок, 69 % рынка подписки и доставки периодической печати, 49,5 % рынка доставки пенсий, 45 % рынка денежных переводов по России[45].

Ущерб от фальшивых марок[править | править вики-текст]

По информации компании, опубликованной в 2011 году, за пять лет «Почте России» и государственному бюджету в целом был нанесён ущерб на сумму более чем 1 млрд рублей в результате использования в почтовом обороте страны фальшивых марок. Хотя в российском законодательстве предусмотрено пресечение подобных преступных деяний штрафом на 40 тысяч рублей, по мнению «Почты России», этого недостаточно и следует ввести уголовное преследование за изготовление, распространение и использование фальшивых знаков почтовой оплаты. Соответствующий законопроект был подан на рассмотрение в Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации[46].

Показатели деятельности[править | править вики-текст]

В 2004 году объём доходов «Почты России» составил 27,9 млрд руб., при этом рентабельность затрат до налогообложения составила 4,7 %. В общей доле доходов предприятия 33 % составили непрофильные услуги, торговля и коммерческая деятельность, 19 % — письменная корреспонденция, 10 % — распространение печатных изданий, 8 % — почтовые переводы, 3 % — посылки, 6 % — прочие услуги. «Почтой России» получена прибыль в размере 920,5 млн руб., при этом расходы, связанные с реструктуризацией, составили 45,2 млн руб.[47]

В 2005 году объём доходов «Почты России» составил 47 млрд руб., из них: услуги почтовой связи — 34 %, финансовые услуги — 47 %, реализация товаров, работ, услуг — 18 %. Чистая прибыль предприятия составила 69 млн руб. Инвестиции составили 2,3 млрд руб. Численность сотрудников составила более 370 тыс. человек[48].

В 2006 году объём доходов «Почты России» составил 56,7 млрд руб., размер инвестиций — 6 млрд руб. Предприятие становится убыточным: затраты на производство в 2006 году превысили показатели 2005 года на 24 % и составили более 56,8 млрд руб., убыток составил 2,8 млрд руб. Численность сотрудников составила около 410 тыс. человек[49].

За 2007 год выручка «Почты России» составила 70,6 млрд руб. При этом затраты на производство составили 72,4 млрд руб. Чистый убыток составил 3,8 млрд руб.[50]

За 2008 год выручка «Почты России» составила 86,5 млрд руб., затраты на производство составили 85,9 млрд руб. Чистый убыток составил 1,4 млрд руб. Предприятием были получены субсидии на покрытие убытков и компенсацию расходов в размере 3,6 млрд руб. Инвестиции в основной капитал составили 1,9 млрд руб.[51]

В 2009 году «Почта России» впервые с 2005 года смогла выйти на уровень безубыточности. Выручка составила 96,3 млрд руб. Чистая прибыль составила 306 млн руб. Большую часть доходов (42 %) предприятию принесли почтовые услуги. Помимо этого 37 % доходов «Почта России» получила в результате оказания финансовых услуг и 21 % — в результате оказания прочих коммерческих услуг[52].

За 2010 год выручка «Почты России» составила 105,4 млрд руб., чистая прибыль — 483 млн руб., затраты на производство — 112,8 млрд руб. Средняя численность работников составила 330 419 человек[53].

По итогам 2011 года чистая прибыль «Почты России» достигла 797 млн руб. Затраты на производство составили 136,1 млрд руб., выручка — 120,7 млрд руб. В 2011 году работники предприятия приняли, обработали и доставили более 1,5 млрд писем и бандеролей, более 52 млн посылок и 102 млн денежных переводов[45].

За 2014 год выручка Почты России от реализации товаров, работ и услуг составила 140,354 млрд руб, чистая прибыль составила 1,235 млрд руб[7]. Было доставлено 80 млн зарубежных отправлений.

В 2015 году Почтой России было доставлено 51 % заказов из интернет-магазинов. Общий объём почтовых отправлений достиг 200 млн посылок, из них 130 млн составили международные направления. Средняя стоимость посылки составляла $30–40. 80 % международных посылок приходит из стран Юго-Восточной Азии[54].

Структура доходов[править | править вики-текст]

  • 33,5 % — финансовые услуги;
  • 27 % — письменная корреспонденция;
  • 18 % — Посылки и отправления EMS;
  • 10 % — розничная торговля;
  • 8,5 % — прочие доходы;
  • 3 % — подписка[7].

Структура[править | править вики-текст]

В структуру ФГУП «Почта России» входят[45][55]:

  • центральный аппарат управления, состоящий из 22 подразделений (дирекции, департаменты, секретариат);
  • 88 филиалов;
  • 41 901 отделение почтовой связи.

Филиалы предприятия подразделяются на 82 территориальных управления федеральной почтовой связи (УФПС) и 5 специализированных, в число которых входят[45]:

В состав филиалов входят обособленные структурные подразделения, в том числе почтамты, отделения перевозки почты, магистральные и региональные сортировочные центры[45].

Планы[править | править вики-текст]

После назначения в феврале 2009 года Александра Киселёва, бывшего генерального директора «Связьинвеста», на пост руководителя «Почты России» были объявлены следующие планы[28]:

  • модернизировать всю магистральную логистику предприятия,
  • усилить централизацию управления,
  • увеличить доходы,
  • расширить список финансовых услуг,
  • создать в своей структуре авиакрыло,
  • провести акционирование «Почты России» (предусмотренное концепцией реформирования предприятия, составленной ещё в 2002 году).

В июле 2010 года Правительство России подготовило предложение о смене организационно-правовой формы «Почты России» с ФГУПа на ОАО со 100%-ным государственным участием. К 2011 году на основе предприятия планировалось создать Почтовый банк, в который после акционирования войдёт «Почта России». Такое совмещение почтовых и банковских услуг известно в мировой практике. Впервые к этому прибегли в Нидерландах (Postbank, 1881), Швейцарии (PostFinance, 1906) и Великобритании (несколько банков, с 1861 года). Из современных подобных учреждений можно выделить германский Deutsche Postbank и японский Yucho Bank[62], которые являются одними из ведущих финансовых институтов в своих странах[28].

Почтовый банк[править | править вики-текст]

Почтовый банк ВТБ-Почта России

С 2009—2010 годов проект создания Почтового банка рассматривался с участием Связь-банка, однако проект не был реализован.[28][63]

В 2012 году юрист из Тольятти Дмитрий Третьяков (который через Суды пытался оспорить роспуск СССР и легализовать интимные услуги), посоветовал Росимуществу создать «Почтовый банк ВТБ-Почта России». По словам тольяттинца его проект подразумевал модернизацию почтовых отделений за счёт банка ВТБ, а сам банк увеличивает количество свои отделения за счёт существующих почтовых отделений. Ранее, по словам тольяттинца финская компания Itella и французская La Poste были заинтересованы в подобном сотрудничестве, однако руководство Почты России это не заинтересовало.[64][65][66]

В 2015 году было подписано соглашение между президентом Банка ВТБ Андреем Костиным, директором ФГУП Почта России Дмитрием Страшновым и министром связи и массовых коммуникаций Николаем Никифоровым, о покупке у ВТБ, 50-1 % акций «Лето Банка», на базе которого запланировано создания «Национального Почтового банка»,[67] сделка обошлась в 5 миллиардов рублей[68].

Качество работы[править | править вики-текст]

В адрес «Почты России» весьма часто высказываются жалобы из-за медленной работы[28]. В начале 2010 года срок доставки «Почтой России» международных отправлений, адресованных в Россию, увеличился с двух недель до двух месяцев, что повлекло за собой так называемый «посылочный кризис», ряд трудностей в совершении покупок на зарубежных интернет-ресурсах и массу нелестных отзывов[28][69]. Сложности с оформлением посылок были не только у «Почты России», но и у независимых операторов экспресс-доставки DHL и UPS. Ситуация с посылками была исправлена только в апреле 2010 года[28].

По данным Минкомсвязи, до 20 % почтовых отправлений доставляются Почтой России с нарушением установленных сроков доставки[70].

19 февраля 2013 года ФОМ провел опрос согласно которому 31 % клиентов «Почты России» указывают на то, что почтовые отправления идут медленно. Максимальное недовольство скоростью доставки почты зафиксировано в Москве — 56 %. Хотя основным недостатком «Почты России», по мнению опрошенных, является не скорость доставки, а уровень обслуживания (отношение персонала, внешний вид помещений, оперативность). В целом качество работы «Почты России» не устраивает 19 % опрошенных[71].

ФССП России отмечает, что в ряде случаев из-за нарушения Почтой России сроков доставки судебных извещений приставам приходилось осуществлять принудительный привод граждан в суд[72]. В 2009 году в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях была введена статья 13.26 «Нарушение сроков и (или) порядка доставки (вручения) адресату судебных извещений», предусматривающая наказания в виде штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей, на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей[73]. Пунктом 77 части 2 статьи 28.3 КОАП РФ полномочиями возбуждать дела об административных правонарушениях по ст. 13.26 КОАП РФ наделены судебные приставы[74], чем эта служба активно пользуется[75] — так, за первое полугодие 2012 года судебные приставы-исполнители ФССП России возбудили 7 861 дело по этой статье[76].

Также периодически случаются скандалы из-за того, что сотрудники Почты России выбрасывают или уничтожают почтовые отправления[77].

По заявлению Страшнова, к концу 2016 года Почта России сократит время прохождения корреспонденции, к примеру, доставка посылки из Китая составит не более 7 дней[54].

Фотогалерея[править | править вики-текст]

См. также[править | править вики-текст]

Примечания[править | править вики-текст]

  1. 1 2 «Почта России» получила нового руководителя, Lenta.ru 19 апреля 2013
  2. «Почта России», подчинявшаяся Россвязи, передана в ведение Минкомсвязи. // gazeta.ru. Проверено 9 апреля 2013. Архивировано из первоисточника 17 апреля 2013.
  3. Почта России внесена в перечень стратегических предприятий
  4. Подписные истины. www.mk.ru. Проверено 25 февраля 2016.
  5. «Почта России» переходит на макрорегиональную структуру управления // Коммерсантъ.
  6. Минэкономразвития опубликовало перечень системообразующих предприятий (ru-RU). Interfax.ru. Проверено 25 февраля 2016.
  7. 1 2 3 Годовой отчет за 2014 год
  8. Распоряжение Правительства РФ от 28 июня 2002 г. № 885-р
  9. Распоряжение Правительства РФ от 5 сентября 2002 г. № 1227-р
  10. 1 2 Устав ФГУП «Почта России»
  11. ФГУП «Почта России» // РИА «Новости»
  12. Распоряжение Правительства РФ от 11.11.2004 г. № 1435-р
  13. Документы // Коммерсантъ, № 171 (3255), 13.09.2005
  14. Почта России присоединила «Татарстан почтасы» // Lifenews, 29.12.2009
  15. Почтовый спор // Коммерсантъ (Казань), № 174 (3258), 16.09.2005
  16. «Почта России» взяла Казань // Коммерсантъ, № 208/П (3292), 07.11.2005
  17. На почту можно будет бегать за пивом // Коммерсантъ, № 144 (2747), 14.08.2003
  18. Почтальоны грозят рынку киберденьгами // Коммерсантъ, № 15 (2854), 29.01.2004
  19. «Почта России» обгонит сама себя // Коммерсантъ, № 176 (3015), 22.09.2004
  20. Почта выходит в фотопечать // Коммерсантъ, № 121 (3697), 12.07.2007
  21. Почта России переведет с китайского // Коммерсантъ, № 122 (3698), 13.07.2007
  22. АО ИД «Комсомольская правда». Почта России представила собственное подписное онлайн-агентство региональным издателям. АО ИД «Комсомольская правда». Проверено 24 февраля 2016.
  23. Анна Афанасьева "Почта России" опечатывает ящик // Газета "Коммерсантъ". — Вып. 105. — С. 7.
  24. «Почта России» предлагает новые услуги «Посылка онлайн» и «Курьер онлайн»
  25. «Почта России» запустила трекинг-сервис для интернет-магазинов. Секрет фирмы. Проверено 24 февраля 2016.
  26. «Почта России» запустила новый сайт для онлайн-обслуживания клиентов // Коммерсантъ.
  27. «Почта России» запустила собственный интернет-магазин - New Retail. new-retail.ru. Проверено 24 февраля 2016.
  28. 1 2 3 4 5 6 7 8 Почтовый Левиафан. Бизнес. ООО «Лента.Ру» (31 июля 2010). Проверено 2 августа 2010. Архивировано из первоисточника 14 февраля 2012.
  29. www.dp.ru со ссылкой на «Интерфакс» Казьмин: «Почта России» - в критическом финансовом состоянии // Деловой Петербург ISSN 1606-1829 (Online) /Санкт-Петербург/. — 15:40 17 апреля 2008 года.
  30. Старостина, Наталья. «Почта России» получит бюджетные миллиарды. Андрей Казьмин может рассчитывать на 209 млрд рублей. Банки / финансы. РБК daily; Росбизнесконсалтинг (5 мая 2008). Проверено 2 августа 2010. Архивировано из первоисточника 14 февраля 2012.
  31. «Почту России» отправляют на акционирование // Коммерсантъ, № 124 (4424), 13.07.2010
  32. «Почту России» отослали к итальянскому опыту // Коммерсантъ, № 15/П (4800), 30.01.2012
  33. Почта стратегического назначения // Коммерсантъ, № 55/П (5086), 01.04.2013
  34. «Почта России» показала обновленный сайт.
  35. Назначен гендиректор ФГУП «Почта России» // Коммерсантъ, № 203/П (2572), 11.11.2002
  36. Назначен гендиректор «Почты России» // Коммерсантъ, № 158 (2761), 03.09.2003
  37. Бывший глава «Почты России» назначен советником Леонида Реймана // Lenta.ru, 13.11.2007
  38. Назначение единственного кандидата // ComNews, 20.12.2007
  39. Андрей Манойло назначен ио гендиректора «Почты России» // Ведомости, 12.01.2009
  40. Александр Киселев назначен и. о. гендиректора «Почты России» // Росбалт. RU, 13.02.2009
  41. Назначен гендиректор «Почты России» // Известия, 11.03.2009
  42. Денежные переводы «КиберДеньги»
  43. Партнеры
  44. Корпоративные издания
  45. 1 2 3 4 5 Годовой отчет за 2011 год
  46. «Почта России» требует ввести уголовную ответственность за подделку марок. Новости экономики. NEWSru.com (22 июня 2011). Проверено 23 июня 2011. Архивировано из первоисточника 14 февраля 2012.
  47. Годовой отчет за 2004 год
  48. Годовой отчет за 2005 год
  49. Годовой отчет за 2006 год
  50. Годовой отчет за 2007 год
  51. Годовой отчет за 2008 год
  52. «Почта России» впервые с 2005 года стала безубыточной // Lenta.ru, 12.05.2010
  53. Годовой отчет за 2010 год
  54. 1 2 Программа «В рабочий полдень»: Дмитрий Страшнов, Вести. RU, 11 апреля 2016
  55. Подразделения аппарата управления
  56. Информация о филиале
  57. Информация о филиале
  58. Изменения от 20.05.2005 в Устав ФГУП «Почта России»
  59. Информация о филиале
  60. Информация о филиале
  61. Информация о филиале
  62. См. также статью Japan Post Holdings.
  63. Анна Бараулина, Максим Товкайло, Михаил Оверченко. Накроет всю страну // Ведомости, № 240 (2510), 18 декабря 2009
  64. ВТБ завалило «Почтой России»//Газета «Коммерсантъ» № 98 от 01.06.2012, стр. 9
  65. ВТБ посоветовали объединиться с «Почтой России»//Lenta.RU от 01.06. 2012
  66. Росимущество предлагает ВТБ создать банк с «Почтой России»//Радио Бизнес FM от 01.06.2012
  67. Почтовый банк начнется с Москвы
  68. ВТБ получит за Лето Банк около 5 млрд руб.
  69. Малахов А. Интернет-посылки застряли на почте // Коммерсантъ. — 2010. — № 39/В (4339). — 9 марта.
  70. В «Почте России» может смениться руководство — Минкомсвязи пожаловалось Медведеву
  71. О работе «Почты России»
  72. О применении статьи 13.26 КоАП РФ
  73. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ В ОБЛАСТИ СВЯЗИ И ИНФОРМАЦИИ — Кодекс РФ об административных правонарушениях
  74. ВОЗБУЖДЕНИЕ ДЕЛА ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ ПРАВОНАРУШЕНИИ — Кодекс РФ об административных правонарушениях
  75. Картотека арбитражных дел
  76. Анализ практики применения территориальными органами ФССП России статьи 13.26 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях по итогам работы в первом полугодии 2012 года
  77. «Почта России», которой Медведев предрек исчезновение, оказалась в центре нового скандала

Ссылки[править | править вики-текст]

  • pochta.ru — официальный сайт «Почты России»